Скорость проверки работ на Shutterstock (архив 2006-2024)

[Siberia]

Растр 133214*** приняли. За 28 марта


Правка: Где-то через 3 часа всё появилось в портфолио

[Mas]

В данный момент проверяют вектор № 13287
Всё приняли! Пару отказов : требуют property release

[MKolesnikov]

Сообщение от Fiery Phoenix

Два часа назад написала Меллисе сильно возмутительное письмо в ответ на ее стандартную отмазку, которую она мне пару недель назад прислала. Только что пришло письмо:

"Hello Olga,
I am responding to each contributor and explaining the situation. Below I have written once again the explanation for the delay. Now I checked again and your images are pending in the queue as they should be. We are indeed working to process your images as quickly as possible. We are not missing your images. We suggest you do not remove them and reupload because that puts them back at the bottom of the queue. We understand your frustration, and we are doing our best to give each image the attention it deserves..."

А дальше стандартный текст как и у всех...Порадовала лишь оперативность с ответом.

Фото из длинной очереди 133248 соответственно висит

и мое висит)))) ждем) я еще одно письмо не писал и мне не отвечали) надеюсь примут)

[asenna]

Сообщение от Fiery Phoenix

Два часа назад написала Меллисе сильно возмутительное письмо в ответ на ее стандартную отмазку, которую она мне пару недель назад прислала. Только что пришло письмо:

"Hello Olga,
I am responding to each contributor and explaining the situation. Below I have written once again the explanation for the delay. Now I checked again and your images are pending in the queue as they should be. We are indeed working to process your images as quickly as possible. We are not missing your images. We suggest you do not remove them and reupload because that puts them back at the bottom of the queue. We understand your frustration, and we are doing our best to give each image the attention it deserves..."

А дальше стандартный текст как и у всех...Порадовала лишь оперативность с ответом.

Фото из длинной очереди 133248 соответственно висит

мне ничего не ответили видать, в ответ на мою просьбу не писать мне этот bullshit, который они карябают всем подряд...
фото/растр 133330 висит.
сейчас еще напишем пару радостных слов в суппорт...

[Fiery Phoenix]

Сообщение от asenna

мне ничего не ответили видать, в ответ на мою просьбу не писать мне этот bullshit, который они карябают всем подряд...
фото/растр 133330 висит.
сейчас еще напишем пару радостных слов в суппорт...

Мне кажется в суппорт вообще бесполезно писать, а нужно делать реплай на те письма, что они присылают. Мне таким образом за два часа ответили, а через форму обратной связи уже пять суток молчат и не ку-ку.

[asenna]

Сообщение от Fiery Phoenix

Мне кажется в суппорт вообще бесполезно писать, а нужно делать реплай на те письма, что они присылают. Мне таким образом за два часа ответили, а через форму обратной связи уже пять суток молчат и не ку-ку.

я написал 86 писем по одному на каждый висящий файл
хулиганство, конечно... но задолбали уже свинским отношением!

[skx11]

Растр 13322 от 28-го принят. В пути 8 суток.

[Fiery Phoenix]

Сообщение от asenna

я написал 86 писем по одному на каждый висящий файл
хулиганство, конечно... но задолбали уже свинским отношением!

Так вот почему они перестали отвечать на письма отправленные в саппорт Они, наверное, еще не все прочитали из вашей партии ))
Задолбали, это точно, но я решила попробовать другой подход. Написала полчаса назад - спасибо за оперативный ответ, бла-бла-бла, но вы тоже нас поймите, мы потеряли всякую надежду, бла-бла-бла, с нетерпением жду проверки фото, бла-бла-бла.
Только что получила: "You are very welcome. I'm very glad to help. We understand you and many other contributors are frustrated. We are still here for you, we are not abandoning you. Should you need anything else, please write back in to us here at Shutterstock."

Видимо они все-таки обязаны отвечать на каждое полученное письмо.

[Hydognik]

We are still here for you, we are not abandoning you

весело у них там

[asenna]

Сообщение от Hydognik

We are still here for you, we are not abandoning you

весело у них там

угу!
обхохочешься!

Сообщение от Fiery Phoenix

Так вот почему они перестали отвечать на письма отправленные в саппорт Они, наверное, еще не все прочитали из вашей партии ))
Задолбали, это точно, но я решила попробовать другой подход. Написала полчаса назад - спасибо за оперативный ответ, бла-бла-бла, но вы тоже нас поймите, мы потеряли всякую надежду, бла-бла-бла, с нетерпением жду проверки фото, бла-бла-бла.
Только что получила: "You are very welcome. I'm very glad to help. We understand you and many other contributors are frustrated. We are still here for you, we are not abandoning you. Should you need anything else, please write back in to us here at Shutterstock."

Видимо они все-таки обязаны отвечать на каждое полученное письмо.

ни на одно из моих не ответили... а было бы весело, если бы на каждое ответили :/