Всем привет! Может кто-нибудь сталкивался с проблемой.
11 ноября от Пионер пришло письмо, что поступил платёж от Freepik, но, чтобы его вывести, нужно сделать локальный счет. Скрин-шот письма
Кнопка из письма "Добавить банковский счёт" не работает.
Действующий счёт Тинькофф работает, буквально вчера от Пионера на него упали деньги (от Адоб Стока).
Это может быть связано с тем, что это первый платёж от Freepik и первый платёж в евро?
У меня была похожая проблема: в Payoneer, добавил банковский счет Тинькофф и к нему привязал стоки (Шаттр, Адоб, Айсток) через свой аккаунт на их сайтах. Но не на всех стоках можно сделать такую привязку. В некоторых просто выбираешь способ выплат Payoneer и указываешь свой мейл аккаунта. И тут возникает проблема. Деньги на Payoneer с таких стоков приходят, но на банковский счет не улетают.
На почту приходит такое письмо: Пожалуйста, добавьте локальный банковский счёт местного Российского банка в Ваш аккаунт Payoneer как можно скорее,чтобы мы смогли завершить обработку платежа и вывод его на Ваш банковский счёт.
Счет у вас уже вроде есть, но такие платежи к нему не привязать. Причина в том, что этот счет закреплен для получения выплат от ваших партнеров (те самые Шаттер, Адоб и тд). Необходимо создать новый счет (можно вбить данные счета, который у вас привязан уже) и в этом новом счете настроить автоплатеж.
Как настроить автоплатеж я не совсем понял, так как общался с чат поддержкой и мне помогли настроить.
Обращайтесь в русскую поддержку https://payoneer-ru.custhelp.com/app/ask
кнопка LIVE ЧАТ. Вечером я был 89 в очереди и за 4 часа так и не дождался ответа)) утром в начале 10 часа был 4.
По телефону звонил, мне робот сказал, что сейчас обслуживаем только постоянных клиентов и повесили трубку)
Вот такие дела, всем удачи)!
Здравствуйте, Michael Payoneer.
Подскажите, пожалуйста, как правильно оформить такую ситуацию:
Мы (муж с женой, разные аккаунты Payoneer) планируем снимать жилье в Казахстане. Договор, думаем, заключать так:
"Иванова ИИ, Иванов АА с одной стороны, АлмаАтинская ОО с другой стороны, заключили договор о нижеследующем: ..." и далее договор аренды.
Внизу паспортные данные мужа/подпись, жены/подпись, арендодателя/подпись.
Подойдет такая форма для релокаций обоих аккаунтов?
Можем приложить свидетельство о браке.
Странно ведь ожидать, что супруги будут снимать раздельное жилье ради 2 разных договоров аренды.
Буквально несколько постов назад ответили же. Можно договор на одного из супругов делать. Просто тот, кто в договоре не фигурирует, загружает договор + свидетельство о браке.
Михаил, можете все-таки ответить, достаточно ли загрузить договор аренды без добавления счета в другой стане, чтобы пока избежать закрытия счета хотя бы?
Такой Вопрос, ребята с Казахстана, которые используют Пионер. Вы банковский счет в какой валюте подключали для вывода?
Можно ли подключить банковский счет в Тенге?
Приходят деньги со стоков в $, нажимаешь на вывод и они автоматически конвертируются в тенге?
(Я так понял в казахстане Пионер не такой как в РОссии, тут все автоматически было )
Просто не хочется, что поступали на счет именно доллары, мало ли Валютный контроль в Казахстане)
Подключил карту Каспи Голд. Она теньговая, вывод на счет тоже происходит в тенге. Автоматическая конвертация.
Кстати, неужели в мире не осталось ни одной альтернативной платежной системы, способной принять средства от стока и переправить их на счет в РФ ...?
Стоки не будут работать с плтежными шарагами, которые не контролироваться регулятором. А то так можно и прибыль всю отмыть ))). А с "хорошими" не получиться договориться из-за санкций.
Я конечно благодарен компании Payoneer, что они продолжали работать с рф, благодаря чему мы имели возможность получать кровно заработанные ещё достаточно долго. Но у меня вопрос, наверно к Michael Payoneer, как к их представителю. А почему именно закрытие аккаунтов владельцев из рф(я так понимаю, что закрытие это полное удаление)? Почему не заморозка, или блокировка функций до релокации(если человек решиться на это)? Могу ошибаться, но PayPal же не удалила наши аккаунты, там просто не работают определённые функции. Почему не сделать так же? С Payoneer было достаточно много проблем за этот год, кто то вообще смог решить свои проблемы только по истечению нескольких месяцев, а кто то видимо и не решил, столько нервов и времени потрачено с поддержкой, что то там доказывая. Не будет ли ещё больше проблем, багов, недопониманий с поддержкой, когда вы удалите столько аккаунтов, и люди начнут заводить их снова? Кстати а русскоязычная поддержка в чате останется? Но основной вопрос конечно, почему такое радикальное решение, почему именно закрытие?
Простите что встреваю. Я не Михаил, но смею предположить что решение было принято после получения инсайда, то есть информации, о том что в ближайшем будущем на финансовом поле для России будет большая жопа. Типа отключение от свифта полностью все банки. Поэтому такая спешка и закрытие.
Я конечно благодарен компании Payoneer, что они продолжали работать с рф, благодаря чему мы имели возможность получать кровно заработанные ещё достаточно долго. Но у меня вопрос, наверно к Michael Payoneer, как к их представителю. А почему именно закрытие аккаунтов владельцев из рф(я так понимаю, что закрытие это полное удаление)? Почему не заморозка, или блокировка функций до релокации(если человек решиться на это)? Могу ошибаться, но PayPal же не удалила наши аккаунты, там просто не работают определённые функции. Почему не сделать так же? С Payoneer было достаточно много проблем за этот год, кто то вообще смог решить свои проблемы только по истечению нескольких месяцев, а кто то видимо и не решил, столько нервов и времени потрачено с поддержкой, что то там доказывая. Не будет ли ещё больше проблем, багов, недопониманий с поддержкой, когда вы удалите столько аккаунтов, и люди начнут заводить их снова? Кстати а русскоязычная поддержка в чате останется? Но основной вопрос конечно, почему такое радикальное решение, почему именно закрытие?
С точки зрения прогресса, гуманизма и здравого смысла - очень правильный вопрос поставлен. В самом деле, пообрубали бы банковские счета, а аккаунты оставили, и всё.
Но практика показывает, что ситуация имеет обыкновение развиваться по самому пошлому из имеющихся вариантов. И примеру пайонира в ближайшее время запросто могут последовать все остальные.
Подключил карту Каспи Голд. Она теньговая, вывод на счет тоже происходит в тенге. Автоматическая конвертация.
Спасибо Вам большое, я так понял, у Вас привязано так и все работает. Отправляю доллары с пионера и они автоматически конвертируются и поступают в тенге?
А в Казахском Пионере также идет автоматический вывод на банковский счет как в России. Или там другой смысл
Спасибо Вам большое, я так понял, у Вас привязано так и все работает. Отправляю доллары с пионера и они автоматически конвертируются и поступают в тенге?