А Вы в CMYK отправляете?
А в какой цветовой модели превьюшка? Вроде как, должна быть исключительно в RGB.
И, к тому же, растровые версии Ваших иллюстраций будут автоматом сгенерированы в RGB.
Чтобы избежать цветовых расхождений придется все делать в RGB, в CMYK покупатель сам переведет, причем, с учетом конкретных условий типографии.
К тому же, изображения используются не только в полиграфии, а как известно, в CMYK цветовой охват поменьше будет.