Попробуйте стереть данные для входа в настройках CM, перезапустить программу, подключить сток снова, подождать какое-то время. Если баланс не обновится - прогнать пустой сабмит.
Alamy - попробуйте шаги:
перезагрузить роутер, отключить на нем фаервол, отключить антивирус, попробовать на другом провайдере или мобильном интернете (подключить смартфон кабелем и раздать мобильный интернет)
Второй аккаунт стока можно подключить только, создав отдельный профиль в Сабмиттере.