Деньги со счета на Shutterstock

[DrPAS]

Сообщение от _I_g0_r_

А кому-нибудь раньше приходили деньги с 12 по 15 число? По-моему, если до 10 не пришли, то будут только в следующем месяце.

Мне один раз приходили, когда забыли выплатить в общей массе, и я в поддержку письмо отправлял, мол, где деньги. Как раз около 15-го и пришли

[oleskalashnik]

Сообщение от DrPAS

Мне один раз приходили, когда забыли выплатить в общей массе, и я в поддержку письмо отправлял, мол, где деньги. Как раз около 15-го и пришли

Вам отвечала именно шаттеровская поддержка, или члены "народной дружины"?

[Chitatel]

Если не ошибся в бухгалтерии (могло поздним вечером предыдущих суток придти, время московское), самый поздний платеж:
12.04.2016

[DrPAS]

Сообщение от oleskalashnik

Вам отвечала именно шаттеровская поддержка, или члены "народной дружины"?

Я сейчас боюсь соврать, не помню, давно было. Возможно, что через Анну я тогда вопрос решал
upd да, нашел письма от июля 15-го года. Действительно решал через Анну, а уже после нее мне поддержка отписывалась

[oleskalashnik]

Сообщение от DrPAS

Я сейчас боюсь соврать, не помню, давно было. Возможно, что через Анну я тогда вопрос решал
upd да, нашел письма от июля 15-го года. Действительно решал через Анну, а уже после нее мне поддержка отписывалась

Ясно, спасибо. Времена теперь другие; и авторы, и задержка выплат им - лишь "статистическая погрешность".

[glycine]

хех мне до сих пор не пришли на второй портфель, на первый неделю назад уже зачислили

[NoiseMarine]

Сообщение от oleskalashnik

До 16 марта их бесполезно закидывать вопросами. Типичный ответ:

"...A lot of contributors are reporting a delay this month but, as it is not yet the 15th, Shutterstock are still within their stated time frame to make payment.
If payment is not received by the 15th, then please report back at this time".
В стиле: "когда убьют, тогда и приходите".

На меня им вообще плевать похоже, даже не ответили за день

[Юрчелло]

Кто не получил и молчит - зря, пишите оперативно в саппорт, успеют отправить еще в этом месяце. А будете затягивать - перенесут на следующий

[oleskalashnik]

Сообщение от Юрчелло

Кто не получил и молчит - зря, пишите оперативно в саппорт, успеют отправить еще в этом месяце. А будете затягивать - перенесут на следующий

Подскажите, можно ли написать в саппорт так, чтобы письмо не отскакивало от "добрых помощников", а сразу шло в Шаттер напрямую?

[oleskalashnik]

Описал проблему невыплаты на англоязычном форуме Шаттерстока, с вопросом - как достучаться до техподдержки напрямую, без участия всяких долбо... доброхотов. Кому деньги тоже не пришли, отпишитесь в той ветке, пожалуйста. Дескать, same problem.