iStockphoto - Основные вопросы

[dimveselov]

У них там поломалось что-то что-ли..?
Я сегодня уже несколько раз сбрасывал пароль и каждый раз, как хочу зайти - приходится заново сбрасывать пароль! Не сохраняет новый пароль. Что это??

[Swill]

Раз ввел пароль - не те данные. Второй раз пустило. Данные ввожу автоматом, они сто процентов одинаковые. Видимо, что-то сломалось

[sriba3]

Сообщение от dimveselov

У них там поломалось что-то что-ли..?
Я сегодня уже несколько раз сбрасывал пароль и каждый раз, как хочу зайти - приходится заново сбрасывать пароль! Не сохраняет новый пароль. Что это??

Не нужно ничего сбрасывать. С паролем все в порядке - просто тупо повторять несколько раз (ну если очень нужно зайти) и в итоге пускает. Не с паролем проблема.

[MrVector]

Включил ВПН — все входит с первого раза.

[ASB]

Тоже не пускает, ругается на пароль. А через VPN -нормально. И статистика стоит на месте, ни одной новой продажи не показывает, хотя до этого были ежедневно. Кстати, шаттер одновременно перестал заходить без VPN. Но там по другому, стартовая страница до конца не прогружается.

[lazy_leric]

Ребята, всем привет.

Подскажите, пожалуйста. Читала, читала и не разобралась.

У меня никогда не было выплат с Гетти.
Я поняла, что деньги они накапливают и потом выплатят. С этим все ок.

В прошлом месяце я привязала пионер (числа 7) и не просила снять холд (просто не успела в поддержку написать).

23 мая мне пришло письмо Separate Remittance Advice в котором написано куча номеров инвойсов и дат, когда они были созданы.

Но так же указана дата выплаты Payment Date: 21-May-2025
Но денег на пионер я так и не получила...

Кто-то может пояснить мне ситуацию?
Они выплатили, или в следующем месяце выплатят?
Я вроде не просила снимать холд...

Подскажите, пожалуйста, что мне делать. Не нашла куда написать в саппорт с таким общим вопросом. Если создаю тикет, что проблемы с выплатой, то там выпадает форма, где проблема конкретно с каким-то одним инвойсом, а не со всей суммой.

Заранее спасибо.

[avq]

Сообщение от lazy_leric

Р

Подскажите, пожалуйста, что мне делать. Не нашла куда написать в саппорт с таким общим вопросом. Если создаю тикет, что проблемы с выплатой, то там выпадает форма, где проблема конкретно с каким-то одним инвойсом, а не со всей суммой.

.

Выплачивают они автоматом, когда нужная сумму набегает, просить ничего не надо.
набралось 100$ получаете выплату

Почему не получили в мае никто тут вам не скажет (может потому, что не успели выплатить, т.к. вы 7 привязали только)
Судя по форумы бывало у некоторых тоже не выплачивали сразу и месяцами, тут только в саппорт писать
Ну и у них выплата до 25 месяца, почему у вас 21

Пишите по одному инвойсу, а опишите ситуацию, вы же ничего не теряете

[lazy_leric]

Сообщение от avq

Пишите по одному инвойсу, а опишите ситуацию, вы же ничего не теряете

Поняла. Спасибо большое.

Просто мне непонятно что значит письмо remittance advice .... Это уведомление о балансе или все таки про то, что они выплатили эти деньги... Я думала, это все же про то, что выплата произведена.

Ладно, буду писать в саппорт. так как деньги не дошли.

[HennessyXO]

А если меньше 100 , то Payment amount (in payment currency) - 0? У меня просто 98 вышло и пишет Payment amount (in payment currency) - 98

[Jetrel]

Перестал заходить в аккаунт без ВПН, пишет "Those details don't match our records. Double-check and try again."
DeepMeta вроде нормально...