Вопросы к русскоязычному сотруднику Shutterstock Anna M.

[_I_g0_r_]

На самом деле мне больше хотелось бы разобраться не с моими конкретными необоснованными отказами, а с причиной их возникновения. Если последний отказ был довольно спорным, то отказы, описанные в моём предыдущем сообщении в этой теме, не имеют под собой совершенно никакого основания. Ошибиться там было практически невозможно.

[Enser]

О причинах уже тоже Анна отвечала не раз - все мы люди, нам свойственно ошибаться, даже там, где это по мнению других "было практически невозможно"

[MuMuHo]

Сообщение от targowes

Анна, создается ощущение, что это просто саботаж. Что бы как можно меньше грузили фото.

А последнее время, начиная с мая, у меня тоже создается такое впечатление. Продажи упали, из-за нового алогоритма поиска и сортировки по популярности. Фотографии принимаются так, как даже на АЙСе в свое время не было. (АЙС правда одумался, но уже поздно) . Нормальные работы, которые принимаются ВСЕМИ банками на Шаттерстоке не принимаются по причине отсутсвия резкости. (отказы и другие, но такое впечатление, что их выдумали, как например баланс белого на снимках природы)
Анна. сколько можно терпеть этот БЕСПРЕДЕЛ по отношению к авторам со стороны инспекторов???
Вы говорите: Пишите в поддержку.
Писал. Даже то, что после утверждения поддержкой снова реджектится инспепкторами. И смысл писать в поддержку???? Получается что инспектор сам себе начальство?? Если даже после того, как из суппорта ответили, что это проходные фото их реджектят???

Правильно подобрали название всего происходящего САБОТАЖ . Извините .. Накипело

[Anna M.]

Сообщение от targowes

Анна, спасибо!
Все началось с вот такой блокировки портфолио.

Это обсуждается здесь: http://www.microstock.ru/forum/showthread.php?t=7203
Если найдете пару минут, просмотрите по диагонали первую страницу обсуждения. Там пишут, что люди в панике по удаляли даже некоторые работы, которые содержали простые материалы (без текстурные), такие как золото, хром.
Список приемлемых 3D программ к сожалению не поможет. Если для картинок можно использовать бесплатный Блендер, то для видео альтернативы нет. Только 3Ds Max. Или Майя, но она выпускается тем же Аутодеском как и макс. Соответственно, и условия там похожие.

К сожалению мы не имеем возможности интерпретировать и уведомлять разные лицензии всевозможных программ таких производителей как Autodesk, но мне кажется что блокировка аккаунта не обоснована этим пунктом. Пришлите мне в ЛС адрес электронной почты автора чей аккаунт был заблокирован и я расследую подробней.
Открыв коллекцию для 3D интерьеров мы все же просим авторов проверять лицензии программ которые они используют, но как правило, нарушение подобной лицензии может привести к отклонению работ но не обязательно к блокировке аккаунта.

[Anna M.]

Сообщение от Determined

Анна, доброго времени суток. Подскажите пожалуйста есть ли какие либо продвижения в вопросе сотрудничества shutterstock с payoneer? Спасибо.

Могу подтвердить что продвижение есть, но к сожалению не могу предоставить более конкретную информацию. Я знаю что этот вопрос интересует многих авторов и могу заверить что я поделюсь информацией как только она будет мне предоставлена.

[Anna M.]

Сообщение от Serg-wsq

Анна, у меня накопилась пара вопросов/пожеланий относительно видео.

Взгляните на этот список очень популярных запросов ключевых слов:

1920x1080p
1920x1080
1080p
1080i
hidef
highdef
high-def
hd
hdv
hdtv
hd1080
hd-video
hd video
definition high
high-definition
high definition
hd footage

Вся эта пачка означает буквально одно и то же. Нельзя ли сделать так, чтобы клипы у которых нет этого всего списка в ключевых словах всё равно находились при поиске скажем "tree 1080p" или "highdef tree" и т.д. Это будет полезно в первую очередь и покупателям, так как в выдаче будут показаны все HD ролики, а не только те, у которых прописано конкретное слово типа 1920x1080p. И видеографам станет легче дышать при атрибутировании работ.

Уверен это может стать перспективной разработкой для SS, так как можно будет совместить и другие поисковые запросы, которые не имеют смысловой разницы, а всего лишь по-разному запрашиваются.

К примеру close up / close-up / closeup или timelapse/ time lapse/ time-lapse и еще множество. Плюс слова, которые набирают с ошибками. У меня рисунки в стиле граффити покупают по всем возможным вариациям, которые только можно придумать : graffiti, grafiti, grafitti grafity,grafitty, graphiti, graphitti и т.д.. Представьте во что превратится список ключевых слов если мне будет нужно описать HD видео ролик в Таймлапс стиле про граффити. Вы можете сказать "так напишите только грамматически правильные ключи", но в этом случае я потеряю большую группу клиентов, а многие покупатели никогда не увидят и не найдут мои работы.

И второй момент. Было бы просто супер, если ли бы видео каталог автора добавили в Catalog Manager и дали просматривать продажи и популярные ключевые слова отдельного ролика , как это реализовано у фото и иллюстраций. Ну и создание коллекций, пусть даже приватных для отслеживания статистики было бы большим плюсов для авторов.
Спасибо!

Спасибо, я передам ваше предложение на счет ключевых, но также хочу отметить что в некоторой степени наша поисковая система берет в учет разные варианты слов и слово сочетаний. На пример definition high и definition high выдадут похожие результаты. Я также в курсе необходимости Catalog Manager для видео, и передам вашу просьбу.

[Anna M.]

Сообщение от mexico70

Здравствуйте Анна!
Мне недавно пришло письмо из службы поддержки о том что некие мои работы все равно не примут т.к. размер артборда слишком маленький. Я написал ответ с просьбой перенаправить этот кейс Анне, поскольку не знаю английского языка. Через некоторое время пришло письмо, что все таки мои работы примут. Но номеров работ, о которых идет речь, или номер батча нигде не указан.
Можно ли вас попросить помочь разобраться, если я укажу вам номер re:case #.
Спасибо!

Да конечно, пришлите мне номер переписки или вашего аккаунта в ЛС и я расследую.

[Anna M.]

Сообщение от Pteenchik

Анна добрый день. У меня к вам такой вопрос, даже не у меня, а у нас? Так сложилось, что вся моя большая семья сущие таланты по рисованию, а нас не мало, 10 человек. И тут думается, а не начать ли нам всем как индусы и сингапурцы рисовать на один аккаунт, мыжеж таланты, а по одному не ахти. Как говорится один в поле не воин, а вместе мы банда. Забодаем, забодаем. Сори за каламбур Скажите пожалуйста, что нам для этого нужно?! и не запрещают ли ваши правила нам вот такую авантюру. Просто у вас на сайте куча авторов которые работают командой. к примеру вот одни из них: Allies Interactive, Macrovector и т. д. Будем с нетерпением ждать ваш ответ. Спасибо. Очень хочется показать стокерам одиночкам, какие мы ай да мы.

Да, если вы зарегистрируетесь как бизнес и все авторские права будут на имя бизнеса или на имя частного предпринимателя, тогда вы можете предоставлять работы произведенные разными людьми. Для этого необходимо обратится в поддержку и предоставить регистрацию бизнеса или иной подобный документ.

[Anna M.]

Сообщение от lialla

Добрый день, Анна. Скажите пожалуйста, можно ли создавать для портфолио иллюстрации, частично базирующиеся на фото по лицензии Public Domain Creative Commons CC0

Она гласит:

You can copy, modify, distribute and perform the work, even for commercial purposes, all without asking permission. See Other Information below.

Вы можете копировать, изменять, распространять, исполнять данное произведение, даже в коммерческих целях, не спрашивая разрешения. Увидеть другую информацию ниже.

В данной лицензии нет необходимости указывать автора. Можно ли использовать такие фото, как часть, допустим, коллажа для продажи на Shutterstock или как основу для части векторной иллюстрации?

----
Можно ли пользоваться изображениями по CreativeCommons 3.0? Она подразумевает указание автора. Как это делать? Если будет разрешение автора, можно ли будет пользоваться этими фотографиями для создания своих работ?

----

Я подразумеваю, что фото не будет использоваться в чистом виде, а будет использовано в качестве референса. Так можно?

----

как создавать релизы для таких работ? Не будет ли инспектор отклонять их, базируясь на основании, что фото мне не принадлежит?

----

P.S. Если конечная работа имеет мало общего с изначальной картинкой?

P.P.S. Если нет, то решит ли проблему дополнительное разрешение от автора? в случае Public Domain Creative Commons CC0?

Я не знакома именно с Public Domain Creative Commons CC0, но мы не принимаем работы которые считаются общественной собственностью. Вы можете использовать их для вдохновения, но копировать или даже использовать из них элементы нельзя для продажи по коммерческой лицензии.

[Anna M.]

Сообщение от K_O

Анна, скажите пожалуйста, допускается ли для фотографий, загруженных как Editorial исправление завала вертикалей, то есть Lens Correction. Я имею ввиду в данном случае исключительно архитектуру, здания, которые иногда "заваливаются" объективом.
В правилах о подобных коррективах не написано ничего.

В принципе да, если эта коррекция не меняет суть сюжета.