Re: StockSubmitter - программа для автосабмита изображений
По VideoHive проблема известна, вызвана изменениями на стоке.
Работаем над решением.
===
@neirfy
Прогоните попытку сабмита с релизами, когда других сабмитов и загрузолк не идет, после чего сразу же отправьте отчет из меню Сервис - Сообщить о проблеме.
Re: StockSubmitter - программа для автосабмита изображений
Раньше вводил название и оно копировалось в описание. Сегодня намудрили и теперь в описании стоит много пробелов. Их надо удалять и только потом копировать туда описание вручную. Неудобно. Много жалоб не разделяю. Гружу на 15 стоков, сабмиччу потом сам в ручную. Ну нет особых жалоб. Спасибо.
Re: StockSubmitter - программа для автосабмита изображений
Только что получил письмо от Colorbox о том, что векторы загружаются в неверную категорию, и им пишут жалобы покупатели. Где в Сабмиттере нужно указать категорию для векторов на Colorbox (для растров все ок, они грузятся правильно)?
Вот само письмо:
"I am Nicole, Quality Controller and Supplier Relations Responsible at Colourbox and I am contacting you today regarding your portfolio in which you have recently uploaded a fair amount of digital illustrations (namely patterns) in the wrong category. That being in the Image category, instead of where they belong to: Vector category.
We would like to remind you that Vectors, 3D rendered content and any digital illustrations should be uploaded in the Vector category, in the EPS format.
Vectors have to be editable.
Digital Illustrations are not allowed in the Image category, as can be seen in our Supplier Frequently Asked Questions section regarding what are our requirements for a stock image in order for it to be accepted.
We are kindly asking you to only upload your future content of such kind to the Vector category and not into the one reserved for Images. (As that category should contain photography and our customers are unhappy with finding vectors or digital illustrations when they are searching for Photographs only.)
If the files can not be saved as EPS then we will have to ask you to stop uploading such material until we will find a better solution for this issue. Otherwise, we will have to continue deleting all of the new content of this type or consider taking away your upload function until a Solution will be found."
Re: StockSubmitter - программа для автосабмита изображений
Цитата:
Сообщение от mephisto123
@turr1
Программа загружает вектора в векторную папку на фтп, если есть ЕПС файл.
Может быть, все же растровые иллюстрации попали не туда?
Да, я написал им письмо с уточняющим вопросом, и они ответили, что проблема с растровыми файлами. Они не хотят, чтобы растровые файлы попадали в векторную папку или папку с фотографиями:
"The issue lays with your raster files being uploaded in the Image category, as we do not accept digital illustrations in the Image category.
Your vectors being uploaded as vectors is perfect."
Последний раз редактировалось turr1, 30.08.2018 в 16:23.
Re: StockSubmitter - программа для автосабмита изображений
Цитата:
Сообщение от mephisto123
[b]
@neirfy
Прогоните попытку сабмита с релизами, когда других сабмитов и загрузолк не идет, после чего сразу же отправьте отчет из меню Сервис - Сообщить о проблеме.
Re: StockSubmitter - программа для автосабмита изображений
Цитата:
Сообщение от turr1
Да, я написал им письмо с уточняющим вопросом, и они ответили, что проблема с растровыми файлами. Они не хотят, чтобы растровые файлы попадали в векторную папку или папку с фотографиями:
"The issue lays with your raster files being uploaded in the Image category, as we do not accept digital illustrations in the Image category.
Your vectors being uploaded as vectors is perfect."
Судя по их письму, они вообще иллюстрации не берут, а требуют к ним чтобы были ЕПС файлы.