Я все так и сделала - ответила на автоматическое письмо, причем на всякий случай на двух языках. После чего мне пришел ответ от живого человека вкратце "Здрассьте, я ваш консультант Мишель, я так счастлив(а) по поводу вашего обращения, мне вас так жаль, мы стремимся оказывать высокий сервис поддержки, я вам напишу когда-нибудь", и всё.
AnSad, я спросила про документы для разблокировки аккаунта, а также в чем именно выражаются ограничения, пока это еще не было известно. Уж на это могли ответить.
AnSad, я спросила про документы для разблокировки аккаунта, а также в чем именно выражаются ограничения, пока это еще не было известно. Уж на это могли ответить.
Мне кстати тоже поставили какое-то ограничение при входе в аккаунт (письма не было) Доступ к вашей учетной записи ограничен по следующей причине (причинам):
## янв ####: Нам необходимо подтвердить часть информации по вашему счету.
(Ваш код дела по данному вопросу — **-***-***-***-***)
При этом ни посмотреть что за ограничение, ни из-за чего, ни как убрать, написала в саппорт, ответили
"Благодарим за обращение в PayPal.
Я буду рада Вам помочь.
Я внимательно ознакомилась с информацией, которую Вы предоставили, и для того, чтобы разрешить Ваш вопрос я составила и передала запрос по Вашему делу на рассмотрение. Мы свяжемся с Вами в течении 24-72 часов.
Надеюсь, предоставленная мной информация поможет разрешить Ваш вопрос."
У меня есть ощущение что они сами не в курсе что делать и что происходит О_О
http://prntscr.com/5w54wa
Если нажать на зачем - переход на страницу с текстом ограничения и ссылкой "узнать как снять ограничение", если нажать "узнать как снять ограничение" - переход на страницу из скриншота. Магия. По-моему они там упоролись чем-то.