Я не соглашусь со всем, что вы написали, если компания на своем сайте заявляет чтобы клиент использовал емейл для связи с ней, клиент, естественно, использует емейл и ожидает от компании реакции. Это мы с вами знаем что нужно звонить, но большинство - нет, т.к. компания сама пишет на сайте способы связи.
Опять же, мне есть с чем сравнить, у пейнера есть форум, где люди пачками также ноют, но по крайней мере там видно что ведется работа и проблемы решаются (мне так решили вопрос с выпуском чипованной карты, взамен еще действующей с магнитной полосой). И проблем найти контактные данные на сайте Пейонера нет, тогда как на сайте скрилла, я вчера полчаса ползал по разделу помощи, но контактных данных нигде не нашел. Вышел на них только благодаря этому сайту.
Странная система, честно говоря. Мне очень интересно найти закономерность блокировок аккаунтов и того, для каких целей люди используют скрилл.
Ммм, несовсем верное сравнение, тут скорее вернее сравнить объем негатива в сторону той или иной платежной системы. А палка, в частности, всегда была проблемной в россии.