ALexusK, судя по опыту, обновляется тот старый аккаунт. Даже если ваш друг делает еще один, то активируется именно тот, первый.
Напишите в суппорт и объясните ситуацию (вернее, это должен делать ваш друг).
Здравствуйте!
Ситуация такая: при регистрации на Шаттере загрузила скан водительских прав, но только лицевую сторону (видимо меня где-то переклинило). Только потом подумала, что обратную сторону наверное тоже надо было? Могут к этому придраться?
Коллеги, не нашел такого вообще на форуме: я вторую неделю пытаюсь зарегистрироваться на SS - не проходит мой ID.
Первый раз проверяли неделю и ответили:
Thank you for submitting your passport/ID to Shutterstock. Unfortunately, your
passport/ID was not approved for the following reason:
Please scan all inside pages of your passport, including your photo ID and
personal information page. Please save all pages to one [1] file. Please
upload this file into your account. We are not able to process separate page
uploads. Be sure that your submission is in focus and that your passport has
not expired.
У меня полу-годовалый заграник, не просроченный. И зачем им нужны еще 35 пустых страниц этого паспорта - я понятия не имею. Я об этом написал в суппорт, прикрепив снова свой скан и подробные регистрационные данные моего аккаунта.
Ответ был как-бы сгенерированный ботом: "Мы рассматриваем ваши Id с понедельника по пятницу, со стольки-то до стольки-то.. кроме праздников..."
Я ответил - спасибо за подробный график вашей работы, но я не об этом! Что не так в моем паспорте. который я уже второй раз высылаю? И я не хочу еще раз получить в следующий раз стандартный ответ.
Жду неделю и сегодня снова получаю стандартный ответ (см. начало) Ощущение, что там работают не люди, а БОТЫ.
Кто мне может объяснить, чего им не так в моем паспорте? и зачем мне сканировать 35 пустых страниц????
Отправил в суппорт сегодня письмо со сканом ВСЕХ страниц загранпаспорта!!!!
все, кроме главной - пустые.
Написал, всё что думаю... Но есть ощущение, что я мог хоть матом написать - там никто не читает писем ((
у меня приняли сфотографированный разворот заграна без проблем.. даже никакой переписки, просто дней 5-6 висел статус - документ в обработке..
Господа, посмотрел быстро - никогда не нашел...
на экзамен на шаттере нужны модель-релизы или нет, у меня дочерта портретов, но релизы начал только сейчас брать...