a185ok,
Genom, Однажды мои представители обговорили с заказчиком каждый пункт и каждую запятую... Прошло полтора года и заказчик, по неизвестным причинам, поменял направление. Он пришёл и сказал - я ничего такого не говорил, а если и говорил то хрен вы это закажете. Давайте 100т.р. (Сто тысяч рублей) и я не только закрою глаза на отсутствие у вас подписанного разрешения на использование, но и подпишу такое разрешение.
Он был мягко и вежливо послан, после чего сразу подал иск в суд где написал, что ни писменно ни устно ничего никому вообще не разрешал, а устно даже запрещал

Суд он не выиграл. Денег не получил ни копейки, но крови попортил многим людям достаточно и времени сожрал немеряно.
Мораль - говорить с заказчиком можно и нужно, но без закрепления на бумаге эти разговоры не весят ровным счётом ничего.
Так что - проект договора и обсуждение с заказчиком его пунктов с последующей корректировкой, если потребуется.