Частая проблема с недорогими софт-боксами. Даже не частая, а обычная. Даже удивительно, что так мало жалоб на это. Может, не все фотографы цвета хорошо различают.
В данном случае, скорее всего, проблема в диффузорах софт-боксов. Но может и вспышки, тоже не редкая проблема. Отражающая поверхность софт-бокса маловероятно чтобы была виной.
Если нельзя сдать обратно, то для начала было бы неплохо локализовать проблему.
Приходим в помещение с нейтральными по цвету стенами, потолком и полом. Или драпируем темной тканью нейтрального цвета. Совсем не обязательно делать это целиком с помещением, достаточно огородить небольшую съемочную область.
Сначала берем 2 идентичных вспышки. Не ставим на них никаких насадок, выставляет одинаковые значения вспышки, чтобы они светили одинаково сильно. Освещаем вспышками с двух сторон белый предмет, например, конус из бумаги. Делаем несколько кадров. Смотрим какой цвет с разных сторон нашего конуса. Если разный, то это очень плохие вспышки.
Повторяем то же самое с двумя вспышками, но выставляем разные значения на вспышках. Одна максимально ярче, другая максимально слабее. Чтобы можно было в одном кадре хоть что-то разглядеть уносим яркую вспышку подальше от нашего бумажного конуса. Если видим разницу по цветам, то это просто плохие вспышки.
Маловероятно, чтобы это был материал отражателя, но мало ли. Надеваем софтбоксы без диффузоров. Повторяем эксперимент, выставив значения на вспышках идентично, чтобы одинаково сильно светили.
Если до этого места все было нормально, то начинаем сильно подозревать диффузоры. Надеваем диффузоры. Повторяем эксперимент.
Если и тут все нормально, то проблема была в стенах, интерьере, потолке, полу.