Re: Заблокировали аккаунт и удалили портфолио на Фотолии
Нет, такс форм ещё не заполнял. Вообще объективных причин и даже поводов для подобной меры мне не видно и непонятно с чего это они так жёстко и вдруг.
Да, рейтинги и популярность у некоторых файлов фтопку ушли. Так что убыток есть уже и немаленький.
Но сейчас вопрос как вообще восстановиться? Саппорт дал мыло какое-то, но я пока даже не представляю, что(а точнее как) туда писать...
Re: Заблокировали аккаунт и удалили портфолио на Фотолии
Такс форма тут явно не причем. В ней просто нечего усмотреть.
Давно уже думаю о Фотолии и ДРимсе как о пороховых бочках - чуть что - блок - и молчание. Стрёмно. kjolak, сочувствую, это шокирует Почему-то мне кажется, что они в большинстве случаев по причине мошенничества блокируют невиновных.
Re: Заблокировали аккаунт и удалили портфолио на Фотолии
Появилась мысль зарегистрировать на стоках еще и жену, чтобы разделить портфолио на две части. Думаю, так будет надежнее. (у меня пока мало работ, можно позволить себе такое)
Re: Заблокировали аккаунт и удалили портфолио на Фотолии
Цитата:
Сообщение от kjolak
Но сейчас вопрос как вообще восстановиться? Саппорт дал мыло какое-то, но я пока даже не представляю, что(а точнее как) туда писать...
Это они должны Вам писать.
Думаю, надо перечитать договор - имеют ли они право расторгать его без объяснений. Требуйте объяснений (пока в вежливой, но настойчивой форме) и доказательств. Спрашивайте, кто конкретно отвечает за блокировку аккаунта. Просите конкретику.
Понимаю, что легко нам всем советовать, но как-то хочется Вас поддержать...
Re: Заблокировали аккаунт и удалили портфолио на Фотолии
возможно опять кто-то по краденым кредиткам закупился, а банят фотографов/иллюстраторов
что делать? писать, звонить, требовать объяснений. больше тут ничего не сделаешь наверно (((
Re: Заблокировали аккаунт и удалили портфолио на Фотолии
Цитата:
Сообщение от kjolak
Вот так. Захожу сегодня днём, - аккаунт (state) blocked. Портфель снесён ... А я просто рисую картинки, и нифига не мошенник...
У меня похожая ситуация была примерно 7-8 месяцев назад.
Заблокировали, а через 7 месяцев совсем стерли.
Сказали, что якобы не свою фото загрузил. Фото конечно же мое. Причем периодически им писал и доказывал, что фото мол мое, есть RAW, вообще это Crop, есть другие из серии, слал скриншоты и т.п.
Пофиг.
Занимается этим некто:
Chad Bridwell <chad@fotolia.com>
Писал также ихнему директору Олегу, но ему, как я понял, вся эта мелкая кутерьма до фонаря. Он перенаправляет Чаду, а тот, как получил мое объяснение и доказательства авторства, замолк.
Как я понял такая блокировка аккаунта необратима. Уже нельзя восстановить ничего. Вот они похоже и не хотят признавать, что не правы (по крайней мере в моем случае).
Честно говоря мне Фотолия никогда не нравилась и грузил туда между делом. И цены у них мелковаты, особенно за Видео (автор совсем копейки получает). Так что мож оно и к лучшему