Мягкость света определяется только:
1. Геометрическим размером светящийся поверхности.
2. Расстоянием между светящейся поверхностью и снимаемым объектом.
Попробуйте использовать на вспышке софт-бокс побольше и подойдите поближе - тогда увидите, что такое действительно мягкий свет. Ну или без вспышки вовсе - большим отражателем.
То, что Вы получили - это не мягкий свет, а всего лишь ненаправленный свет, но такой же жесткий, так как геометрические размеры светящегося тела остались теми же.