Добрый день!
Действительно, отказ в оплате это инициатива продавца. Также какие карты принимать, а какие нет - это полностью на усмотрение продавца.
Некоторые мёрчанты могут не принимать тип нашей карты (она не кредитная, не привязана к банковскому счету) в рамках их внутренней политики и условий.
Можно обратиться к продавцу, чтобы попробовать уточнить этот вопрос, но Payoneer, к сожалению, повлиять на их решение не может
Спасибо, я обращалась(вайлдберриз и Петрович) и оба ответили, что проблема не с их стороны, обращайтесь в поддержку карты .А одно время и yoox ( ну то есть все они очень крупные торговые точки)не принимал , но наладилось . Может, и эти наладят когда- нибудь .
Спасибо за ответ. А новую карту выпустят с новым сроком действия или с тем же что и был на старой карте? У меня на старой через год заканчивался срок действия карты.
Уже 5 дней выведенные с Пионера на банковский счет счет деньги где-то путешествуют. Второй раз так. Кто-то сталкивался с подобными задержками? Может по понедельникам не стоит делать вывод? )
Добрый день!
Возможно, вы вывели в пятницу или выходные дни - тогда срок отправки может увеличится. Если же прошло уже 5 рабочих дней, то рекомендую сразу с этим обращаться в службу поддержки (лучше по телефону или в чате),чтобы они проверили в системе.
Еще всегда важно проверять реквизиты счет, которые вы указали - нужно, чтобы они в точности совпадали с тем, как написано в банке!
Если будут какие-то сложности, пишите в личку!
Сколько payoneer может проверять аккаунт? Уже больше недели проверяет документы.
Добрый день! Ситуации могут быть очень разными (для чего запрошены документы, есть ли срочная причина для их рассмотрения..). Если вы чувствуете, что рассмотрение затянулось, то лучше всего обратиться напрямую в службу подержки
Добрый день, хочу поменять банковский счет для вывода, сейчас стоит единственный счет по умолчанию/, добавить другой банковский счет невозможно (пишет, что достигнуто максимальное количество счетов, но счет всего 1). Попробовала удалить этот единственный счет, чтобы добавить другой, но удалить его невозможно, поскольку он стоит как счет по умолчанию. Как быть?
Добрый день, хочу поменять банковский счет для вывода, сейчас стоит единственный счет по умолчанию/, добавить другой банковский счет невозможно (пишет, что достигнуто максимальное количество счетов, но счет всего 1). Попробовала удалить этот единственный счет, чтобы добавить другой, но удалить его невозможно, поскольку он стоит как счет по умолчанию. Как быть?
Здравствуйте! Напишите мне, пожалуйста, личное сообщение
Михаил, добрый день! Помогите, пожалуйста. Не могу закинуть деньги на карту в евро. При переводе с usd в euro (через управление валютами) они оседают на баланс, которого до того не было отдельного. Не следила за последними изменениями. Я теперь вообще не могу это сделать? Опции такой так и не нашла.
Михаил, добрый день! Помогите, пожалуйста. Не могу закинуть деньги на карту в евро. При переводе с usd в euro (через управление валютами) они оседают на баланс, которого до того не было отдельного. Не следила за последними изменениями. Я теперь вообще не могу это сделать? Опции такой так и не нашла.
Добрый! Давайте разберемся, что не так)
В первую очередь, если ваш аккаунт российский, то, к сожалению, эта услуга более не доступна.
Если нет, - и вы говорите, что деньги все-таки отправляются на какой-то баланс? а дальше вы их не видите?
Проверьте это, и напишите мне в личку, если так и не понятно, что с ними происходит