Добрый день! Прошу простить, если подобный вопрос уже подымался. Как сейчас обстоят дела Payoneer и Российских граждан, учитывая ст 12 ФЗ 173 ?
есть ли обходные пути?
Если сейчас буду заводить новый акк. То нужно ли уведомлять налоговую об открытии и движении денег по нему?
Заранее спасибо
Написал в поддержку на сайте, не получил ответа и обращение закрыли со статусом solved. Напишу сюда. Я где-то у себя в доме потерял карту, найти не могу, она точно не украдена, но найти нереально, отсюда два вопроса:
1. У меня привязан к Пионеру украинский интернет-банкинг, и я пополняю карту этого банка со счета Пионер через приложение банка. Если я заблокирую свою карту Пионер, смогу ли я дальше пополнять через интернет-банкинг карту своего банка или для этого на Пионере обязательно должна быть активированная карта?
2. Можно ли заказать новую карту, с новым номером, но при этом не блокировать старую, пока не приедет новая?
Написал в поддержку на сайте, не получил ответа и обращение закрыли со статусом solved. Напишу сюда. Я где-то у себя в доме потерял карту, найти не могу, она точно не украдена, но найти нереально, отсюда два вопроса:
1. У меня привязан к Пионеру украинский интернет-банкинг, и я пополняю карту этого банка со счета Пионер через приложение банка. Если я заблокирую свою карту Пионер, смогу ли я дальше пополнять через интернет-банкинг карту своего банка или для этого на Пионере обязательно должна быть активированная карта?
2. Можно ли заказать новую карту, с новым номером, но при этом не блокировать старую, пока не приедет новая?
Добрый день! В случае утери/кражи карты я рекомендую незамедлительно обращаться напрямую в службу поддержки, чтобы ее заблокировать (во избежание несанкционированного использования). Лучше позвонить или написать в онлайн-чат. Также, если вам пришел ответ на имэйл "Solved", на него можно ответить.
Заказать новую карту можно только, когда заблокируют старую, но выводить можно будет, когда карту выпустят (и до того, как она придет).
Так что лучше себя обезопасить, если еще не нашли)
Пишите, если будут вопросы!
МИхаил, добрый день! Подскажите, со вчерашнего дня маркетплейсы OZON и WB отказывают в транзакциях по карте Пионер(из Беларуси). Я писал в вашу поддержку, и там ответили, что проблема на стороне банков обслуживающих мактерплейсы. Есть какая то дополнительная информация? Спасибо
В Москве так же, но не только вышеназванный ВБ ,но и некоторые крупные магазины ( строительные и мебельные ,то есть где большие суммы ). Разделять сумму на несколько более мелких- не помогло ( нужна всякий случай попробовала и так)
МИхаил, добрый день! Подскажите, со вчерашнего дня маркетплейсы OZON и WB отказывают в транзакциях по карте Пионер(из Беларуси). Я писал в вашу поддержку, и там ответили, что проблема на стороне банков обслуживающих мактерплейсы. Есть какая то дополнительная информация? Спасибо
Добрый день!
Действительно, отказ в оплате это инициатива продавца. Также какие карты принимать, а какие нет - это полностью на усмотрение продавца.
Некоторые мёрчанты могут не принимать тип нашей карты (она не кредитная, не привязана к банковскому счету) в рамках их внутренней политики и условий.
Можно обратиться к продавцу, чтобы попробовать уточнить этот вопрос, но Payoneer, к сожалению, повлиять на их решение не может
Добрый день!
Действительно, отказ в оплате это инициатива продавца. Также какие карты принимать, а какие нет - это полностью на усмотрение продавца.
Некоторые мёрчанты могут не принимать тип нашей карты (она не кредитная, не привязана к банковскому счету) в рамках их внутренней политики и условий.
Можно обратиться к продавцу, чтобы попробовать уточнить этот вопрос, но Payoneer, к сожалению, повлиять на их решение не может
Спасибо за развернутый ответ!
К сожалению служба поддержки WB, например, не настолько хороша как у ПИонер))
Максимум что удалось из них выжать это:
Здравствуйте, у Вас превышено кол-во запросов на авторизацию, можно повторить попытку оплаты позже, примерно через 24 часа. Такие карты в ЧС не попадают, они временно блокируются эквайрингом.
МИхаил, добрый день! Подскажите, со вчерашнего дня маркетплейсы OZON и WB отказывают в транзакциях по карте Пионер(из Беларуси). Я писал в вашу поддержку, и там ответили, что проблема на стороне банков обслуживающих мактерплейсы. Есть какая то дополнительная информация? Спасибо
скорее всего их антифрод просто блокирует оплату заказа с адресом в РБ и айпи из РБ картой выпущенной в Ирландии (или где там Payoneer). это как в некоторых американских онлайн магазинах попробовать расплатиться неамериканской картой, тоже практически невозможно.