Заблокировали аккаунт на шатере!

[tristana]

а что написано было в предложении о продаже?
возможно Шаттер писал, что сначала они хотят, чтобы вы отовсюду удалили данную работу, а потом они ее купят.... или не писали этого..
возможно они спрашивали вас в письме о предложении о продаже, что они купят работу только если она более ни на каким стоке не была никогда представлена..
или еще что-то.

процитируйте письмо с предложением о выкупе прав.

[Anxious]

Art28, а как вы лицензируете как лого - имеется в виду, что продаете в рубрике Лого на CM? у вас есть изображения на CM в этом разделе?

[Hanter]

Я понял, что в изображении есть логотип, или товарный знак, который уже принадлежит кому то. И клиент кретимаркета узнал его.

[Hydognik]

tristana если не покупали, то зачем блокировать? значит нарушение произошло уже

[art28]

Я уже продавал чз них и таких условий никогда нет, наоборот в этом случае:

My client would like to see whether you would agree to give the exclusivity for an indefinite period for the offered price and conditions: that the agreement would only concern one image (color) without any similar being removed?

Да в любом случае, удаление после подписания договора, тут даже не высылался договор еще

[FreeArt]

или еще что-то.

Скорее еще что-то, с предложением о покупке эксклюзива не блокируют.

[art28]

Изображение и есть логотип

[Hanter]

Он точно из "головы" взят?

[art28]

Да, из головы. Да и не пишут это как причину

[Anxious]

так, тут дело не в этом покупателе, который собирается покупать, видимо. Дело в том, что Шаттер, пока проверял изображение по покупке (планируемой) решил, что вы продаете на СМ свои файлы (и этот, и возможно, другие, но тоже имеющиеся на Шаттере) как экслюзив. Что подвергает риску покупателей Шаттера - в целом, всех, не этого, который планирует. Думаю, вам стоит разобраться с СМ - на основе чего Шаттер мог принять решение - потому что они прямо пишут - вы, конечно, можете продавать non-exclusive. Но они на основе чего то решили, что вы продаете на СМ эксклюзив, тем самым подвергая юридическому риску покупателей Шаттера. Напишите письмо в поддержку СМ с просьбой разъяснить, продается ли у вас там что то на эксклюзивной основе.