Re: IPStock.com – новый облачный сервис для работы со стоками
Цитата:
Сообщение от Mell
Техподдержка сейчас отвечает со скоростью света практически. И нет, ничего в сервисе не работает "рандомно", простихоспади.
Надо сделать 2 вещи. 1 - проверить не наплодили ли вы дублей для файлов, если да, то убрать дубли. 2 - проверить все ли поля заполнены у файлов.
Если дублей нет и поля заполнены, то написать в суппорт, чтоб все проверили ребята.
Я сделала и 1, и 2. И написала в поддержку еще 12 июня. Ответа до сих пор не получила, что все таки заставляет думать, что не со скоростью света она работает
Re: IPStock.com – новый облачный сервис для работы со стоками
Цитата:
Сообщение от elllka
Я сделала и 1, и 2. И написала в поддержку еще 12 июня. Ответа до сих пор не получила, что все таки заставляет думать, что не со скоростью света она работает
elllka, проверил лично, у нас нет обращений за 12е. Напишите, плз, повторно с указанием на форум.
Re: IPStock.com – новый облачный сервис для работы со стоками
Всё таки, с загрузкой хорошо бы что-то сделать. Сейчас это содомия какая-то. Жалкие 200 файлов умудрились вырубить браузер и нагрузить систему так, что я её еле распинала. Я честно ждала ~2,5 часа, надеялась, что оно самостоятельно справится. И всё это время комп был в полукоматозе из-за процесса загрузки. Но, к сожалению, пришлось принудительно вырубать браузер, файлы, естественно, нужно грузить заново пачками поменьше, ибо прогресс не сохранился в полном объёме. Но даже 40 файлов умудряются придушить браузер на время. Я пользуюсь ФФ 66 и Вин 7 х64.
Re: IPStock.com – новый облачный сервис для работы со стоками
Цитата:
Сообщение от css0101
Всё таки, с загрузкой хорошо бы что-то сделать. Сейчас это содомия какая-то. Жалкие 200 файлов умудрились вырубить браузер и нагрузить систему так, что я её еле распинала. Я честно ждала ~2,5 часа, надеялась, что оно самостоятельно справится. И всё это время комп был в полукоматозе из-за процесса загрузки. Но, к сожалению, пришлось принудительно вырубать браузер, файлы, естественно, нужно грузить заново пачками поменьше, ибо прогресс не сохранился в полном объёме. Но даже 40 файлов умудряются придушить браузер на время. Я пользуюсь ФФ 66 и Вин 7 х64.
Напишите, пожалуйста, в тех поддержку с указанием характеристик компа - оперативка, кол-во ядер, частота, уточните не запущены ли тяжелые софтины во время работы и по возможности запишите видео работы.
Re: IPStock.com – новый облачный сервис для работы со стоками
1.Если загрузил файлы, возле них крутится желтые стрелочки, а на Бигстоке файлы висят в ожидающих с неполными данными, около 5 дней, это норм, значит эти данные в процессе загрузки? При закрытии сайта синхронизация продолжается? ))
На Грфикривер, также гружу уже 2 недели но пока ничего на нем не появилось.
2.Загрузил например 100 файлов и в 20 из них какие то ошибки требующие исправления, то я должен выбрать агенство и пройтись по всем 100 файлам, что бы увидеть где высветится желтый треугольник или можно как то отсортировать файлы с ошибками?
Спасибо
Последний раз редактировалось solarus, 27.06.2019 в 12:30.
Re: IPStock.com – новый облачный сервис для работы со стоками
Цитата:
Сообщение от solarus
1.Если загрузил файлы, возле них крутится желтые стрелочки, а на Бигстоке файлы висят в ожидающих с неполными данными, около 5 дней, это норм, значит эти данные в процессе загрузки? При закрытии сайта синхронизация продолжается? ))
На Грфикривер, также гружу уже 2 недели но пока ничего на нем не появилось.
2.Загрузил например 100 файлов и в 20 из них какие то ошибки требующие исправления, то я должен выбрать агенство и пройтись по всем 100 файлам, что бы увидеть где высветится желтый треугольник или можно как то отсортировать файлы с ошибками?
Спасибо
1. лучше в поддержку и сразу с ID работ.
2. Используйте поле поиск и фильтр - там легко формируются настраиваемые выборки. У нас в блоге есть подробная статья о работе новой системы, ну и тут я уже отвечал про фильтры, посмотрите где будет удобнее.
Re: IPStock.com – новый облачный сервис для работы со стоками
Цитата:
Сообщение от kiyanochka
Это нормально, что мои несчастные 17 файлов грузятся на 123 с 23 июля? Я вручную отправила - сразу загрузились и приняли
Как можно отменить загрузку?
Cитуация такая: из-за беспрецедентного количества контента, которое нам заливают примерно 10% наших пользователей и, вследствие этого, увеличившееся время загрузки, мы вынуждены отключить следующие стоки BigStock, 123RF, CanStockPhoto, Dreamstime.
Отменить загрузку опции нет, после прогрузки надо будет руками удалить со стоков загруженный файл.