мне прислали: "К сожалению, следующие платежные услуги не доступны для Вашей сферы деятельности: Запрос платежа, Платежи от клиентов.
Причина недоступности: продажа товаров клиентам через онлайн-магазины и/или онлайн-площадки не поддерживается согласно нашим Правилам и условиям. Подробнее см. в наших FAQ"
наверное из-за того, что указал свой коммерческий сайт, а не сайт визитку в качестве пруфа url сферы деятельности
Пришло письмо о внедрении личного защитного кода. Вошёл в настройки, чтобы его получить. Для этого мне отправили на телефон подтверждающее SMS. Я подождал пару минут, но так его и не получил. Решил, что сделаю это в другой день. Но сообщение всё-таки пришло. Через 20 минут, когда я о нём уже забыл.
Payoneer закрыл мне карточку через низкий уровень пользования. Живу в Украине и карточкой пользовался более года назад во время путешествия по Европе. В письме от Payoneer написано, что имеющиеся деньги остались на счете. Имеет ли смысл обращаться в поддержку с просьбой о восстановлении (разблокировке) карточки или лучше подвязать к аккаунту новый валютный счет украинского банка?
Payoneer закрыл мне карточку через низкий уровень пользования. Живу в Украине и карточкой пользовался более года назад во время путешествия по Европе. В письме от Payoneer написано, что имеющиеся деньги остались на счете. Имеет ли смысл обращаться в поддержку с просьбой о восстановлении (разблокировке) карточки или лучше подвязать к аккаунту новый валютный счет украинского банка?
Карта и счет разные вещи. Карта - это вид доступа к счету. Деньги действительно остаются на счете, можете выводить их на свой счет в украинском банке либо валютный либо гривневый с конвертацией. Вы конечно можете попросить поддержку о восстановлении, но не факт что они это сделают, могут предложить заказать новую карту и там может быть засада - условия которые не сможете выполнить....
В таком случае останется единственный способ - выведение на счет в своем банке.
Добрый день. Заблокировали мой Payoneer акаунт (у меня карта) по причине того, что я на их запрос о подтверждении адреса прислала документ подтверждающий мой адрес, который, кстати, не менялся. Но звезды сошлись так, что они решили, что мой адрес не мой. Поддержка говорит открывать новый акаунт. Я спрашиваю как мне получить деньги с заблокированного акаунта (так совпало, что во время закрытия iStock перечислил), а они отвечают мы рады вам помочь и .... все. Кто сталкивался? Если я открою новый акаунт, как я смогу вывести деньги с заблокированного?
Здравствуйте, тоже столкнулся с такой проблемой - не могу вывести деньги на долларовую монобанка, что примечательно : ни одного сообщения о ошибке все операции проходят успешно(авторизация , запрос вывода). Поддержка монобанка говорит у них все ок, спрашивайте пионер. Еще интересно что у жены все нормально выводит.
Добрый день, Михаил. Есть ли возможность добавить для вывода польский счет не в злотых, а в долларах или евро?
К сожалению нет. Для разных регионов поддерживается разная валюта. Если нет опции в онлайн аккаунте для вывода на счет в локальной валюте, то она не может быть добавлена.
Михаил, здравствуйте. Заблокировали мой Payoneer акаунт (у меня карта). Поддержка говорит открывать новый акаунт. Я спрашиваю у них как мне получить деньги с заблокированного акаунта (так совпало, что во время закрытия iStock перечислил). Они вежливо отвечают на мои запросы, но как вывести деньги из заблокированного акаунта, не говорят. Если я открою новый акаунт, как я смогу вывести деньги с заблокированного? Спасибо