Лаванда Да, все зависит от типа аккаунта.
Если Вам автоматически была отправлена карта после регистрации, тогда Вам необходимо ее активировать, чтобы была возможность вывода средств на банковский счет.
Поддержка может проверить, если для Вашего аккаунта возможно выпустить баланс, тогда средства возможно будет выводить без активной карты.
С ними лучше всего связываться по телефону или через онлайн чат, если такие опции открыты.
insanity Если такую опцию поддерживает данный партнер для Вашего региона. Когда Вы подаете заявку через них или добавляете партнера, будут опции для получения платежей.
insanity Если такую опцию поддерживает данный партнер для Вашего региона. Когда Вы подаете заявку через них или добавляете партнера, будут опции для получения платежей.
я получала ранее эти платежи, но у меня была в наличии карта. сейчас же я пытаюсь перевыпустить карту, пока безуспешно (больше месяца уже прошло). и у меня вопрос. нужна ли карта для того чтобы получать эти платежи?
insanity Это необходимо проверять напрямую с нашей поддержкой клиентов, лучше всего по телефону или через онлайн чат. После того, как они проверят настройки аккаунта и если это возможно будет, они смогут выпустить баланс, на который возможно будет получать платежи и выводить без активной карты.
Michael Payoneer, подскажите. Мне на запрос в поддержку о долгом рассмотрении заявки перевыпуска истекшей карточки пришёл вот такой ответ:
"Благодарим Вас за интерес к Payoneer Prepaid MasterCard®.
Payoneer Prepaid MasterCard® предоставляет немедленный доступ к Вашему балансу.
Обратите внимание: доступность данной услуги зависит от платежей, полученных Вашим на аккаунт Payoneer, за исключением платежей внутри системы (Сделать Платеж) и платежей от электронных кошельков, таких как Paypal или Skrill. В связи с изменениями в местных регуляциях, Payoneer больше не может продолжать обслуживать и выдавать новые карты клиентам, имеющим почтовый или фактический адрес в Российской Федерации."
Payoneer пользуюсь впервые. Помогите разобраться с проблемой. Есть на счету 99 $. Одобрили мне методы вывода на карту Приватбанка (валюта карты USD) и банковский счет Приватбанка, но в поле где нужно написать сумму выдает такое "Доступная для вывода сумма меньше минимально допустимой". Вроде бы минимальная сумма к выводу 50 $ или минимальная сумма намного выше моего баланса в 99 $ ?. Я так понимаю проблема в моем балансе ? И смогу ли я выводить деньги с баланса USD без карты Payoneer или ее нужно обязательно делать ?
И еще вылезло такое после всех проверок "Срочное напоминание: если мы не получим документы до 7 декабря 2020 года, нам придется деактивировать Вашу карту. Пожалуйста, отправьте нам документы, необходимые для сохранения активности Вашей карты Payoneer. Если Вы не предоставите эти документы в ближайшее время, Ваша карта будет деактивирована."
Я конечно заполнил все анкеты и отправил фото паспорта, но так как никакой карты Payoneer у меня нет, я мог это сообщение проигнорировать ??
UPD. Вопрос решил. Нужно было для моей долларовой карты Приватбанка иметь на балансе Payoneer не меньше 200 долларов на балансе.
Последний раз редактировалось Infernaldin, 02.12.2020 в 11:40.
"Доступная для вывода сумма меньше минимально допустимой"
Выше писали, что для Украины минимальная сумма $50 для вывода в локальной валюте (нужно подключить гривневую карту) и $200 для вывода в долларах (необходимо подключить долларовую карту, а лучше долларовый счет).
По поводу верификации адреса.
ПАЙОНЕР, ЭТО ЧТО, ШУТКА ???
Я посылал вам скан паспорта - не подходит
Я посылал вам печать с пропиской - не подходит
Я посылал вам квитанцию об оплате за коммунальные услуги на имя жены так как она владелец квартиры и печать с паспорта о регистрации брака - не подходит
Вы мне сказали не подходит, так как нужно свидетельство о браке
Я послал вам квитанцию за коммунальные услуги на имя жены и прикрепил свидетельство о браке - НЕ ПОДХОДИТ
ПАЙОНЕР, ЭТО ЧТО, ШУТКА ???
что значит ???
Срочное напоминание: если мы не получим документы до 7 декабря 2020 года, нам придется деактивировать Вашу карту
Я заплатил за эту карту, вы закрываете мне её не по моей вине
Последний раз редактировалось skx11, 01.12.2020 в 14:04.
Выше писали, что для Украины минимальная сумма $50 для вывода в локальной валюте (нужно подключить гривневую карту) и $200 для вывода в долларах (необходимо подключить долларовую карту, а лучше долларовый счет).
Т.е. для вывода на карту или банковский счет в USD мне нужно иметь на балансе от 200 $ и для этого не нужно делать никакую Payoneer карту ??
UPD. Вопрос решил. Нужно было для моей долларовой карты Приватбанка иметь на балансе Payoneer не меньше 200 долларов на балансе. Payoneer карта не нужна.
Последний раз редактировалось Infernaldin, 02.12.2020 в 11:41.