Михаил, добрый вечер. Я связался с поддержкой по той ссылке, которую Вы оставляли. Правда там на странице не было ни одного подходящего раздела. Пришлось выбрать топик When will my application be approved? Отправил туда фото с листком и паспортом.
В итоге, на странице поддержки в My Requests запрос значится как resolved (хотя никаких писем на почту не приходило).
Но при этом в уведомления эккаунта пришло напоминание, что я не подтвердил личность. Я уже не знаю, куда мне что отправлять? Там 2 отдела поддержки, которые никак не пересекаются между собой что ли? Можно как-нибудь внедрить на сайт отдельным пунктом в профиле - ОБНОВЛЕНИЕ ДОКУМЕНТОВ, ПОДТВЕРЖДАЮЩИХ ЛИЧНОСТЬ? Потому как документы имеют свойство меняться с течением времени или по другим причинам. Или хотя бы больше детализировать запросы в поддержку. У них даже темы такой нет про обновление документов. Дурдом