Есть счастливые обладатели зависших денег от 8-го числа? Отправленных на Визу.
У меня платеж от 02.10 висит.
Цитата:
Сообщение от Belchonok
Интересно, почему тем, кто выводил на карту раньше (2, 8-го) деньги никак не могут прийти, в то время как тем, кто выводил гораздо позже, деньги уже пришли. Как это может быть, если, цитирую, "у Скрилла проблема с карточным провайдером"?
По логике вещей, он должен начать рассылать те переводы, которые заказывались раньше всего.
Как мне сказали в поддержке, у них не одна контора обрабатывает заявки на вывод. Так что у некоторых деньги ушли в другую контору и благополучно вывелись, как мне обьяснили.
Ну в общем, ребята, бабки наши используют красиво. Банки за это хотя бы % дают, а тут за э бло с торговца $ снимают вполне нормальный такой, и все как бы в норме. Короче, тусуемся
Мне в поддерже вчера ответили то же самое, что и всем:
"Мы бы желали проинформировать Вас, что вследствие временного затруднения с нашим провайдером, транзакция не была отправлена коректно. В данный момент мы делаем все возможно, что бы в отправить все платежи течении 24 часа. Средства должны поступить на Вашу карточку в течении пяти рабочих дней. Мы приносим Вам наши извинения за причиненое неудобство."
Как получу деньги, напишу.
Вторую пачку на счет выводила позавчера, вчера утром уже были на месте. Карта Visa All Inclusive Укрсиббанк и к ней счет привязан.
В моем случае все равно куда выводить, снимать могу доллары как с карты так и со счета без внутренних конвертаций, независимо от того, куда они поступили.
KenT но карточный провайдер один, и на карту с этого промежутка никто не получал
По словам девушки из поддержки я понял, что карточный провайдер не один. Тоесть наш провайдер поломался и платежи там зависли, а через другого людям выплатили за 13 число и позже.
По словам девушки из поддержки я понял, что карточный провайдер не один. Тоесть наш провайдер поломался и платежи там зависли, а через другого людям выплатили за 13 число и позже.
В этом случае через другого могли бы и наши отправить, т.к. деньги по их словам не уходили и зависнуть у провайдера не могли (и назад возвращались некоторым). Если бы у провайдера зависли, то вряд ли бы вернули
В этом случае через другого могли бы и наши отправить, т.к. деньги по их словам не уходили и зависнуть у провайдера не могли (и назад возвращались некоторым). Если бы у провайдера зависли, то вряд ли бы вернули
До это логично, мутят они что-то конкретно. К сожалению я чаще всего общаюсь с англоязычной поддержкой т.к. в рускоязычной все занято. Сложновато иногда общатся не зная специфических терминов, а так бы все спросил.
П.С. Пора тему переименовать с "Обсуждения" в "Осуждения"