Payoneer (карты для вывода денег)

[Michael Payoneer]

Евгений 1 Вы можете проверить вопрос предметно, напрямую с нашей поддержкой клиентов, по телефону или через онлайн чат.

[ignatovich]

Сообщение от SunnyBunny

Всем привет!
Расскажу, как я решила ситуацию с верификацией адреса, если нет возможности подтвердить проживание квитанцией для оплаты коммунальных платежей.

Есть вариант - получить выписку из банка. Здесь важный момент - документ должен называться именно выписка, т.к., как я сделала вывод из предыдущих отвергнутых документов службой верификации, справки и т.д. не подходят.

Не все банки дают выписку с адресом прописки и это тоже проблема. Мне удалось это сделать в БПС-Сбербанк (Беларусь), причем в банке адрес добавляли в справку вручную, т.к. автоматически он не подтягивался. Есть еще один нюанс в банковской выписке - подходит не любой открытый в банке счет, а только карт-счет (именно при таком типе счета есть возможность добавить адрес). Карточка может быть в любой валюте и с любым остатком.

Могу сказать, что до принятой выписки из банка у меня были отказы по чеку с оплатой коммунальных платежей на мое имя и адрес (коммунальные платежки у меня есть только в электронном виде), а также по выписке из лицевого счета (вот тут я вообще была в недоумении, т.к. там было прямо все, что нужно)

Адрес по банковской выписке подтвердили за один день

Хорошо. Но почему я должен осуществлять поход в банк, когда здесь поддержка пишет что они принимают квитанции об оплате и даже с фамилией на родственника?! А когда ты ее отправляешь тебе отказ, причем без указания причины. Причем смотрю, что у кого-то приняли, а кому-то отказывают. И конечно отказов все больше. Какой-то идиотский подход! Конечно этот вопрос я не вам адресую, а поддержке. Я возмущен их работой. В любом банке, если от тебя что-то просят предоставить и если ты где-то допускаешь ошибки, так всегда покажут/расскажут, что, где не так. А тут я уже третий раз шлю квитанцию, которую они от меня требуют, где чётко указана фамилиия адресом, которые совпадают с мои паспортом и приходит отказ без указания причины. Это нонсенс

[Евгений 1]

Сообщение от Michael Payoneer

Евгений 1 Вы можете проверить вопрос предметно, напрямую с нашей поддержкой клиентов, по телефону или через онлайн чат.

Этот вопрос задавали много раз, он интересует не только меня !

[Stokki]

Сообщение от Michael Payoneer

Да. можете.

Еще забыла уточнение. Если фамилия с родителями не совпадает, еще плюс свидетельство о браке?

[solarus]

Как можно снять деньги со счета ЕВРО Payoneer в банкомате? ЕВРО можно как то предварительно перевести на карточный счет USD Payoneer?

[Duxter]

Если в веб-интерфейсе пропали все кнопки типа "Предоставьте информацию" — это значит, что всё принято? Или какое-то уведомление должно придти отдельное?

[ignatovich]

Сообщение от Duxter

Если в веб-интерфейсе пропали все кнопки типа "Предоставьте информацию" — это значит, что всё принято? Или какое-то уведомление должно придти отдельное?

Там есть кнопка история, и там виден статус

[tchutk2]

Сообщение от solarus

Как можно снять деньги со счета ЕВРО Payoneer в банкомате? ЕВРО можно как то предварительно перевести на карточный счет USD Payoneer?

Есть два способа:
1) Свиток "история"-> "Управление валютами" - здесь вы можете перевести с евросчета на долларовый, при этом вы заплатите комиссию 0,5%
2) В Главном окне заказать карту в евро.

[Michael Payoneer]

Сообщение от Stokki

Еще забыла уточнение. Если фамилия с родителями не совпадает, еще плюс свидетельство о браке?

Да, если фамилии разные, то необходимо добавить документ, которые подтверждает родство.

[Michael Payoneer]

ignatovich Проверьте, пожалуйста, на нашем блоге требования к качеству документа.