Michael Payoneer, подмкажите пожалуйста, для РФ можно не подтверждать место проживания? у нас же нет карт.
могу ли я спокойно пользоваться аккаунтом, если там загружен только паспорт?
Для верификации аккаунта могут попросить предоставить.
Но если запроса в аккаунте нет, то предоставлять ничего не надо.
Michael Payoneer, Здравствуйте!
Сменил страну с Беларуси на Польшу. Еще 17-го числа послал запрос на смену адреса. Сегодня уже через чат разговаривал с поддержкой, заново послал договор аренды. Сколько будут его верифицировать?
На форуме недавно вы еще упоминали, что для стран ЕС необходимо заводить новый аккаунт. Но поддержка ни о чем таком не говорила. Аккаунт у меня без карты, вывожу всегда на банковский счет.
Беспокоюсь на счет сроков. Уж больно медлительный этот процесс. 16-го числа мне придут деньги от Envato. Не хочу что бы они у меня подвисли. Смогу ли я без обновленного биллинг адреса вывести средства в польский банк?
Мне в поддержке сказали сегодня, что верификация занимает от 3 до 5 дней, но в связи с повышением нагрузки может быть дольше. Я верифицирую адрес, но я его не меняла. Про средства ответила мне, что смогу получать (и я сегодня как раз получила от адоби) и смогу ими пользоваться.
Здравствуйте!
Мне пришло уведомление "в связи с переходом карты Payoneer Mastercard® от Wirecard к Payoneer Europe Limited нужно предоставить дополнительную информацию", а именно:
1.Проверка адреса (отправлено, подтверждено)
2.Реквизиты банковского счета
3.Анкета о роде деятельности
Обязательно ли отправлять реквизиты банковского счета (на счет в банке не вывожу, пользуюсь только картой Payoneer) и анкету?
MarBom Да, необходимо.
Мы не будет отправлять никакие данные банку. Реквизиты необходимы для того, чтобы в случае чего, Вы могли переводить на него средства.
Michael Payoneer, Здравствуйте!
Сменил страну с Беларуси на Польшу. Еще 17-го числа послал запрос на смену адреса. Сегодня уже через чат разговаривал с поддержкой, заново послал договор аренды. Сколько будут его верифицировать?
На форуме недавно вы еще упоминали, что для стран ЕС необходимо заводить новый аккаунт. Но поддержка ни о чем таком не говорила. Аккаунт у меня без карты, вывожу всегда на банковский счет.
Беспокоюсь на счет сроков. Уж больно медлительный этот процесс. 16-го числа мне придут деньги от Envato. Не хочу что бы они у меня подвисли. Смогу ли я без обновленного биллинг адреса вывести средства в польский банк?
А я так и не понял сегодняшнее уведомление, где требуют инициалы и адрес. Адрес прописки или адрес страны? В паспорте где страничка с пропиской, там ФИО нет, получается два файла нужно, а система один принимает. Отправил фото паспорта с личными данными.
Классно, конечно, что вы можете ждать 2 месяца.
Меня же не устраивает, когда регистрация предпринимателя, поиск бухгалтера, и оформление всех других доков во время пандемии занимает меньше времени, чем смена страны в сервисе Payoneer.
Завтра видимо буду долго беседовать с поддержкой.