Michael Payoneer На оф. форуме Пионера уже несколько жалоб от людей, которые проживают в РФ (не в Крыму), и при попытке регистрации получают отказ в связи с санкциями.
У вас какое-то очередное ужесточение правил? Что будет с уже существующими аккаунтами?
Пришло странное письмо от Payoneer Customer Care <CustomerCare@payoneer.com> с темой ORN incident created from BackOffice <номер>:
Following an inspection of your account, and adhering to Payoneer's security policy, we request that you provide us with a copy of a valid government issued ID with a photo.
бла-бла-бла,
И просят послать им скан паспорта плюс свое фото с паспортом в руке.
Отправить в ответ на емыло. Зашел в аккаунт Пионера, в verification center - нет никаких запросов документов, все в порядке, прежние сканы аппрувед.
Скамеры?
13 октября пришло на почтовый ящик 2 уведомления о зачислении платежей (от Депозитфотос и Пиксты), но в личном кабинете Пионера, эти два входящих платежа в истории транзакций не отображаются. Посчитав суммы понял, что деньги все-таки зачислились.
Техподдержка говорит: "Оба платежа были загружены на баланс".
На мой вопрос почему они тогда не отображаются в истории, мне предложили почистить кэш, куки или использовать другой браузер.
Всегда на Пионер заходил с Файрфокса, сейчас для чистоты эксперимента зашел с Хрома и Оперы, никакой разницы нет, два последних платежа не отображаются в истории транзакций.
13 октября пришло на почтовый ящик 2 уведомления о зачислении платежей (от Депозитфотос и Пиксты), но в личном кабинете Пионера, эти два входящих платежа в истории транзакций не отображаются. Посчитав суммы понял, что деньги все-таки зачислились.
Техподдержка говорит: "Оба платежа были загружены на баланс".
На мой вопрос почему они тогда не отображаются в истории, мне предложили почистить кэш, куки или использовать другой браузер.
Всегда на Пионер заходил с Файрфокса, сейчас для чистоты эксперимента зашел с Хрома и Оперы, никакой разницы нет, два последних платежа не отображаются в истории транзакций.
А если зайти в источники выплат, какая дата стоит в графе "последний платеж"?
Я, правда, не помню, видно это из списка, или надо на конкретный источник выплат нажать.
А если зайти в источники выплат, какая дата стоит в графе "последний платеж"?
Я, правда, не помню, видно это из списка, или надо на конкретный источник выплат нажать.
да, уже наковырял это. Там да, отображается что последний платеж был 12 октября (Пикста) и 13 октября (Депозит).
но в самой истории транзакций так и не отображаются поступления (которая сразу выскакивает, когда заходишь в личный кабинет).
да, уже наковырял это. Там да, отображается что последний платеж был 12 октября (Пикста) и 13 октября (Депозит).
но в самой истории транзакций так и не отображаются поступления (которая сразу выскакивает, когда заходишь в личный кабинет).
Если память меня не подводит, у меня было подобное, но рассосалось через пару часов. Если у вас несколько суток прошло, это явно не нормально. Сочувствую, имхо тут только перезванивать в поддержку в надежде попасть на специалиста. который не будет пытаться от вас отделаться и реально разберется в проблеме.