Первый раз за все время отношений с Payoneer платеж от Шаттера попал на рассмотрение. На вопрос в суппорт, сколько ждать обработку платежа и о причинах задержки ответили какой-то несуразицей. Кто-нибудь сталкивался с таким?
Первый раз за все время отношений с Payoneer платеж от Шаттера попал на рассмотрение. На вопрос в суппорт, сколько ждать обработку платежа и о причинах задержки ответили какой-то несуразицей. Кто-нибудь сталкивался с таким?
Это довольно странно, потому что шаттер - компания-партнер, платежи от которых проверяются минимально.
Вы им звонили или в чате спрашивали, в чем дело? И посмотрите в центре верификации, какой статус у вашего паспорта.
Первый раз за все время отношений с Payoneer платеж от Шаттера попал на рассмотрение. На вопрос в суппорт, сколько ждать обработку платежа и о причинах задержки ответили какой-то несуразицей. Кто-нибудь сталкивался с таким?
У меня один раз от Адоба завис платёж. Дней через 5 от пионера пришло письмо с запросом информации в центр верификации. Номер паспорта, указанный при регистрации отличался от номера паспорта, который я загружал позже (я загружал заграны, срок предыдущего истёк). Спрашивали, почему номера различаются, я им всё объяснил, и платёж сразу же зачислили.
Такой вопрос. Меняю страну проживания. Соответсвенно необходимо поменять страну и в Payoneer. В автоматическом ответе от поддержки написано что необходимо прислать копию паспорта и документ подтверждающий новый адрес. Соответственно 3 возможно глупых вопроса:
1. Если паспорт одной страны, а документ "подтверждение адреса" другой, с этим все будет нормально? Ведь получать вид на жительство достаточно долго.
2. Подойдет ли договор аренды квартиры, где указано мое имя и новый адрес? В списке из возможных документов такого варианта нет. Но логично, что такой договор будет прямо свидетельствовать о переезде.
3. Фотографии доков вместо скана можно же переслать?
Спасибо.
Да, страна выдачи национального паспорта и новая страна проживания могут отличаться.
Мы принимаем, как подтверждение проживания в новой стране договор аренды, но к нему еще необходимо будет предоставить копию коммунального счета на имя владельца квартиры. И да, мы просим предоставлять фото документов, но в хорошем разрешении (чтобы при увеличении информация не разбивалась на пиксели).
такой вопрос, пришел вывод с шатра на пионер, на местный банк уже не выводит, говорит недостаточно средств. на главное странице аккаунта пионера сумма в USD достаточная, а ниже подписано XXXX - 14.00 USD доступно на карте - (меньше чем общая в USD)
Я правильно понимаю что мне нужно в настройках карты пионера включить автопополнение? Но почему раньше это работало как то само собой, просто приходил перевод и я просто нажимал вывод. настройки не менял
Да, необходимо включить опцию загрузки средств на карту.
Первый раз за все время отношений с Payoneer платеж от Шаттера попал на рассмотрение. На вопрос в суппорт, сколько ждать обработку платежа и о причинах задержки ответили какой-то несуразицей. Кто-нибудь сталкивался с таким?
Это может быть связано с настройками аккаунта. Возможно, что необходимо предоставить дополнительную информацию.
Первый раз за все время отношений с Payoneer платеж от Шаттера попал на рассмотрение. На вопрос в суппорт, сколько ждать обработку платежа и о причинах задержки ответили какой-то несуразицей. Кто-нибудь сталкивался с таким?
такая же история, но сегодня утром деньги загрузились на карту