саппорт на жалобу ответил, что он не при делах. А виноваты злостные русские банки
Цитата:
К сожалению, в нашей системе мы не видим Ваших неудавшихся попыток использования карты.
Когда карта используется в точке продажи или банкомате, транзакция передается по сети в процессинговый центр Payoneer. Система процессинга подтверждает платеж, в случае если карта активна, остаток её баланса достаточен, и сама транзакция соответствует другим рабочим критериям. Если система процессинга по любой причине не подтверждает платеж, данный неподтвержденный платеж сохраняется в системе, вместе с описанием причины, по которой транзакции было отказано.
Иногда может случится, что держатель карты информирует нас о неподтвержденном платеже, и мы обнаруживаем, что эта транзакция не видна в системе процессинга Payoneer.
Такое возможно только лишь в случае, если транзакция заблокирована процессинговой системой компании-продавца (merchant), и она никогда не была передана по сети в наш процессинговый центр.
В таких случае, Payoneer не имеет возможности наблюдать факт того, что держатель карты пытался использовать карту, и Payoneer не является стороной, которая отказывает в проведении транзакции. В такой ситуации, вопрос ‘почему продавец отказывает в платеже’ должен быть адресован компании-продавцу (merchant), соответственно для его запроса в свою процессинговую систему.
у кого-нибудь в каком-нибудь городе была подобная хрень ?
fanfo я писал раньше в этой теме что иногда некоторые терминалы некоторых банков отказываются принимать карту.
поэтому будьте готовы - такое случается.
Кстати да, например кошелек где лежит карта застегивается на достаточно сильный (неодимовый) магнит
(но это еще "поелозить" или очень близко приложить нужно)
склоняюсь к тому,что повреждена. Пользуюсь ею редко. Только с Веера вывожу.А так лежала рядом с монитором. может здесь собака порылась. Они выпускают новую карту по требованию ?
Написала в суппорт письмо по русски, где изъявмла желание открыть виртуальный счет.
Сразу пришло автоматическое письмо, что в течении трех дней они свяжутся со мной.
Прошло уже 5 , а письма с пионера так и нет. Писать повторно? На английском ? Ждать?