Общалась в техподдержке с двумя разными консультантами и здесь с Михаилом. Все говорят разное. Один консультант мне заблокировал карту, хоть я и не просила. Должны были выслать новую. Через неделю от другого консультанта узнаю, что её надо заказывать. Опять wirecard.
Одни консультанты говорили, что я могу получать средства на аккаунт Пионера и выводить на счет в банке, другие - что нет. Этот пункт до сих пор не понятен, надо проверять.
При этом у меня с Шаттерстока настроено получение трансфером через Пионер на счет в банке, минуя карту. Я не переживала, т.к. это вообще не должно затрагивать эту ситуацию с картами. Вчера мне в поддержке сказали, что таким образом всё равно средства не поступят на счет банка, т.к. у меня карточный аккаунт. Деньги зависнут или отправятся назад, пока не придет новая карта. И что вы думаете? Только что благополучно с Шаттера трансфером на банк получила.
Выводы: техподдержка раньше была супер, сейчас - вообще никакая. Что у человека с улицы спросить(( Всё только методом собственных проб и ошибок.