Скажите, вы же вывод делали от 08, правильно? получается только три дня прошло. В поддержке нормально реагируют что рано обратились?
У меня было на visa пять выводов, до этого выводил на счет. Деньги на visa приходили точно на третий день, минута в минуту. Сегодня денег нет. Заподозрил не ладное, зашел на форум а тут такое. Решил позвонить. Все очень вежливо объяснили, сообщили что вывод еще не обработан и пробема ЕСТЬ. Думаю что правильно сделал, т.к. мою таранзакцию добавили в список проблемных. Думаю что чем больше будет звонков, тем быстерее они будут чухаться. В поддержке реагируют нормально))). Извиняются. Это ж не Совок))
У меня было на visa пять выводов, до этого выводил на счет. Деньги на visa приходили точно на третий день, минута в минуту. Сегодня денег нет. Заподозрил не ладное, зашел на форум а тут такое. Решил позвонить. Все очень вежливо объяснили, сообщили что вывод еще не обработан и пробема ЕСТЬ. Думаю что правильно сделал, т.к. мою таранзакцию добавили в список проблемных. Думаю что чем больше будет звонков, тем быстерее они будут чухаться.
Это вам так хорошо приходило) у меня на визу обычно на 5-6 день, очень редко на 4. Вот сейчас от 8 тоже, но жду в понедельник, если не придут тогда буду звонить. Там рускоязычная поддержка отвечает?
Возникла внезапная проблема с верификацией счета, помогите, плиз, кто в курсе. Не могу сейчас вывести деньги из Скрилла, хотя всегда выводила и все было в порядке (последний раз в августе). Живу в Украине
Вчера и сегодня пыталась вывести на свой основной счет (Банковский перевод PRIVATBANK), но мне высветилось "Чтобы осуществить платеж, Вам необходимо верифицировать свой счет. Для этого, пожалуйста, проверьте раздел Помощь нашего сайта." В помощи было написано "Для удостов. вашей личности требуется следующее: - цветная копия и т.д; - документ, подтверждающий зарегистрированный адрес, и т.д..".
Я загрузила сканы моего национ. паспорта и загрпаспорта, скан странички с адресом, счет за коммун услуги. Хотя в моей персональной информации значится, что верификация моего адреса завершена и я года три назад тоже отправляла им сканы своих паспортов.
Потом я попробовала еще раз вывести на этот счет, высвечивается то же самое окно. Написала вчера и сегодня в службу поддержки, ничего не ответили.
Никто не знает, сколько времени они обычно проверяют загруженные офиц. Документы и почему вдруг сейчас возникла такая проблема.
jujustr у них недавно ввели верификацию личности, хотя и счет могут внезапно затребовать, раньше об этом часто предупреждали, не у всех правда. А чтобы ускорить процесс лучше позвонить
Звякнул тоже. Вежливый парень после долгого общения пообещал, что проблема будет решаться в ближайшее время. Мой id тоже "взят на карандаш".
Будем надеяться, что скоро пофиксят...
Re: Обсуждаем Skrill (Moneybookers)
Линейный вид
