Re: Инграм и его семейство (ingram Publishing, Ingimage, Isignstock).
Грузила всегда на Ингимаджи по FTP - в последнее время не получается подключиться.
Только у меня такая проблема?
Вчера попробовала загрузку через сайт http://www.ingramportal.com
Цвета загруженных картинок сильно искажены - выглядят неестественно темными. (гружу пары EPS+JPG) при загрузке по FTP - картинки когда попадали на сайт всегда выглядели нормально.
Может это пройдет после проверки?
Вообщем:
Что у них с FTP? И если грузить через сайт - что с цветами картинок?
Если у вас все с этим хорошо - то тоже ответ те пожалуйста - что бы я знала, что проблема только у меня.
Re: Инграм и его семейство (ingram Publishing, Ingimage, Isignstock).
Да... с цветами капец у вектора)
А еще, минимум, 2 вектора у меня исчезли при приемке. В реджектах нету.
И вообще мне показалось, что работ было больше. Или я не правильно помню сколько было или сотня - две картинок куда то подевались.
Re: Инграм и его семейство (ingram Publishing, Ingimage, Isignstock).
Подскажите пожалуйста им в поддержку на какой адрес и кому лучше написать? Джозефин мне уже несколько дней не отвечает.
Или вообще нет смысла обращаться?
Re: Инграм и его семейство (ingram Publishing, Ingimage, Isignstock).
Цитата:
Сообщение от incomible
Заработало подключение по Фтп? У меня сегодня не грузит и через сайт, отвечают, что все нормально
По ФТП так и не подключается. Джозефин мне так и не ответила. Работы которые загрузила через сайт и у которых изменился цвет - приняли - и ничего не изменилось - цвета такие же ужасные остались. Надеялась, что после приемки что то измениться - ведь я грузила пару ЕПС и ДЖИПЕГ. ДЖИПЕГИ с нормальными цветами. Ладно бы - если они сами превью из ЕПСов генерили, но нет же. Вот не сталкивалась я с таким.
Теперь новая проблема - как это бееее удалить из портфеля?
Re: Инграм и его семейство (ingram Publishing, Ingimage, Isignstock).
Напишите им на адрес production@ingrampublishing.com, по поводу удаления картинок. Жозефин не отвечает, мне ответили с этого адреса, у них поменялись сервера и адрес фтп тоже, на старый не надо грузить - картинки не будут обрабатываться.
Re: Инграм и его семейство (ingram Publishing, Ingimage, Isignstock).
Цитата:
Сообщение от incomible
Напишите им на адрес production@ingrampublishing.com, по поводу удаления картинок. Жозефин не отвечает, мне ответили с этого адреса, у них поменялись сервера и адрес фтп тоже, на старый не надо грузить - картинки не будут обрабатываться.
Да, на эту почту я и пишу ( второй раз 19.07.18) - ответа нет. А вы сколько ответ ждали?