Вопросы к русскоязычному сотруднику Shutterstock Anna M.

[Anna M.]

Сообщение от idcde

Ваши слова - Мы не принимаем детализированные интерьеры с мебелью

То есть детализированный интерьер в его случае принимается? скриншоты я сделал
у него есть согласие дизайнеров мебели и вы принимаете интерьеры с мебелью? Хотя тут вы говорили что с мебелью не принимаете. И тогда любой художник может выложить подобное предоставив необходимые релизы? Анна, вы слышите что говорите?

удалено

я не говорю а пишу, поэтому нет не слышу более подробную информацию вы можете получить обратившись в отдел Compliance

[Anna M.]

Сообщение от boroda

idcde, что за предъявы к Анне? Она вам лично что-то должна?

В таком тоне предлагаю вам общаться непосредственно с поддержкой.

boroda спасибо за защиту, но я хочу отметить что я являюсь одним из представителей поддержки, и была бы весьма благодарна idcde и всем остальным авторам которые обращаются в поддержу соблюдать все правила приличия и соответственный тон в обращении ко мне и моим коллегам в поддержке для авторов. Спасибо!

[Anna M.]

Сообщение от targowes

Разумеется. Если у вас есть разрешение от владельца. И неважно, мебель это, очки или автомобиль марки мерседес. Получайте проперти-релиз от владельца и выкладывайте

Нет это не совсем так. В некоторых случаях необходимо получить разрешение от владельца имущества а в некоторых от владельца авторских прав. На пример, вы являетесь владельцем картины которую вы приобрели у художника. Для того чтобы выставить фотографию этой картины на продажу по коммерческой лицензии необходимо получить подписанный релиз от художника. В данном случае, хотя вы являетесь владельцем этой работы, вы все же не владеете авторскими правами на это произведение. Но если вы сами нарисовали картину и теперь хотите сфотографировать ее и поставить на продажу, тогда релиз вы можете заполнить сами на себя, так как вы владеете авторскими правами на картину и одновременно являетесь владельцем.

[Anna M.]

Сообщение от Enser

Анна, здравствуйте!
У меня такой не срочный, не критичный вопрос.
Возможны ли доработки по части рассылки писем о приёме/отказе работ? Дело в том, что когда грузишь пачку работ, среди которых фото, иллюстрации и эдиториал (а у меня довольно часто такие партии), то письмо о приёмке приходит, как я заметил, только после рассмотрения последней работы. А так как рассмотрение иллюстраций проходит дольше, то информация о фото из этой же партии приходит со значительным опозданием, они уже могут быть давно в продаже. Так как у меня потоком идёт работа с дороботкой по отказам зачастую, такие запоздалые письма иногда могут внести некоторую неоднозначность. Можно ли распараллелить уведомления, чтобы по факту приёма-отказа фото высылалось уведомление, без ожидания иллюстраций из батча?
И сопутствующий вопрос. Я не совсем понимаю логику согласно которой эдиториал фото рассматриваются в разы дольше обычных. Новостная составляющая чаще подразумевает оперативность. Или это приоритеты агентства на новый коммерческий контент против редакционного?
Спасибо
Хороших выходных

Наши инженеры планируют изменить систему автоматических сообщений о проверке, я передам вашу просьбу.
Редакционные работы мы стараемся проверять в течении 24-48 часов. Если вы часто сталкиваетесь с более долгими сроками, пожалуйста сообщите нам в поддержку.

[Anna M.]

Сообщение от angel anonim

Извиняюсь, что вклиниваюсь...
Почему-то многие считают, что проперти-релиз - это разрешение автора. Но ведь это разрешение владельца, то есть вы например нарисовали на бумаге картинку и продали оригинал - то бишь владелец поменялся. А автором вы как были так и остаётесь.

А с интерьерами я так понимаю - вы разработали интерьер для кого-то, и он живет в этом интерьере. Вы - автор, он - владелец. И вот у него - у владельца - нужно спросить разрешение - "можно ли эту картинку продавать"? Если вы просто для себя разрабатывали интерьер, то вы и автор и владелец, поэтому заполняйте релиз сами от себя.
Но в любом случае автором должны быть вы, а владелец может меняться.
Если я не права, пожалуйста поправьте. Часто читаю на форуме высказывания "возьмите разрешение у автора" - Какое-такое разрешение автора??? Чуть раньше и Анна говорила, что автор, либо вы, либо бизнес-компания, которая вам принадлежит - третьего быть не может.

Нет вы не совсем правы, посмотрите мой ответ #1490

[Anna M.]

Сообщение от angel anonim

По этому поводу задам вопрос for Anna

Anna, скажите пожалуйста - в property release - КТО, КОМУ и ЧТО разрешает?

Очень трудно однозначно ответить, есть разные варианты, пару которых я привела в ответе #1490. Но в большинстве случаев Property Release заполняется владельцем имущества (точнее сказать недвижимости - так как релиз нужен от владельца частной территории на которой проводится съемка) или владельцем авторских прав, в случае использования его работы или дизайна в вашей.

[angel anonim]

Сообщение от Anna M.

Нет это не совсем так. В некоторых случаях необходимо получить разрешение от владельца имущества а в некоторых от владельца авторских прав. На пример, вы являетесь владельцем картины которую вы приобрели у художника. Для того чтобы выставить фотографию этой картины на продажу по коммерческой лицензии необходимо получить подписанный релиз от художника. В данном случае, хотя вы являетесь владельцем этой работы, вы все же не владеете авторскими правами на это произведение. Но если вы сами нарисовали картину и теперь хотите сфотографировать ее и поставить на продажу, тогда релиз вы можете заполнить сами на себя, так как вы владеете авторскими правами на картину и одновременно являетесь владельцем.

Anna, я внимательно прочитала текст проперти релиза на русском языке на сайте Шаттерсток, и меня в этом случае интересует возможность получить разрешение от автора на продажу изображения по коммерческой лицензии, если мною куплена его картина (в настоящем релизе нигде ничего не указано об авторском праве). В таком случае текст проперти релиза остаётся неизменным? Так как в релизе внизу есть указание, что "данное согласие не может быть изменено никоим образом" . Я в таком случае являюсь фотографом, и заполняю поля слева внизу. А автор картины НЕ является владельцем собственности (являясь владельцем авторского права, владелец собственности как раз я в таком случае) , для которого отведены поля для заполнения справа вверху. Как в этом случае заполнять релиз? Если оставлять всё как есть, он же будет нелегитимным? Получается, что в таком случае даже название релиза должно быть не "Согласие от владельца собственности", а "Согласие от владельца авторских прав". Могли бы Вы разъяснить этот момент?
...или "собственностью" здесь является авторское право на произведение? И слева вверху нужно описать собственность как "авторское право на ...такое-то... произведение"? Я правильно поняла? ... Если так, то зачем тогда покупать картину?

Получается, что я могу на Шаттерстоке продавать по коммерческим лицензиям любые картинки любых авторов, предоставив "Согласие от владельца собственности"?

[idcde]

Сообщение от idcde
Ваши слова - Мы не принимаем детализированные интерьеры с мебелью

То есть детализированный интерьер в его случае принимается? скриншоты я сделал
у него есть согласие дизайнеров мебели и вы принимаете интерьеры с мебелью? Хотя тут вы говорили что с мебелью не принимаете. И тогда любой художник может выложить подобное предоставив необходимые релизы? Анна, вы слышите что говорите?

Анна
я не говорю а пишу, поэтому нет не слышу более подробную информацию вы можете получить обратившись в отдел Compliance


Я задал конкретный вопрос, так зачем вы пишете про запрет на принятие интерьеров с мебелью? Вы мне нахамили - получайте в ответ.Может вам не надо отвечать а все в Compliance

в пылу не забудьте ответить по существу,Анна можно ли выкладывать интерьеры с мебелью, как выкладывает пользователь PlusONE

[Anna M.]

Сообщение от idcde

Сообщение от idcde
Ваши слова - Мы не принимаем детализированные интерьеры с мебелью

То есть детализированный интерьер в его случае принимается? скриншоты я сделал
у него есть согласие дизайнеров мебели и вы принимаете интерьеры с мебелью? Хотя тут вы говорили что с мебелью не принимаете. И тогда любой художник может выложить подобное предоставив необходимые релизы? Анна, вы слышите что говорите?

Анна
я не говорю а пишу, поэтому нет не слышу более подробную информацию вы можете получить обратившись в отдел Compliance


Я задал конкретный вопрос, так зачем вы пишете про запрет на принятие интерьеров с мебелью? Вы мне нахамили - получайте в ответ.Может вам не надо отвечать а все в Compliance

в пылу не забудьте ответить по существу,Анна можно ли выкладывать интерьеры с мебелью, как выкладывает пользователь PlusONE

Простите, я хотела немного разрядить ваш накал шуткой, но явно не удачно Ввожу пояснение: мы не принимаем детальные интерьеры с оригинальной (уникальные дизайны) мебелью без сопровождающих релизов. Я не имею право разглашать детали релизов или иных договоренностей в аккаунтах других авторов. Если вас интересуют подробности того как другой автор имеет возможность загружать определенный материал, вам следует обратится по адресу compliance@shutterstock.com Предлагаю на этом мирно закрыть эту дискуссию.

[idcde]

Сообщение от Anna M.

Простите, я хотела немного разрядить ваш накал шуткой, но явно не удачно Ввожу пояснение: мы не принимаем детальные интерьеры с оригинальной (уникальные дизайны) мебелью без сопровождающих релизов. Я не имею право разглашать детали релизов или иных договоренностей в аккаунтах других авторов. Если вас интересуют подробности того как другой автор имеет возможность загружать определенный материал, вам следует обратится по адресу compliance@shutterstock.com Предлагаю на этом мирно закрыть эту дискуссию.

совершенно не намерен мирно заканчивать дискуссию, мне нужно НАПИСАТЬ ДИЗАЙНЕРАМ чья мебель используется. Релизы? Вы сами верите в то что пишете? наверное да. Ле карбузье давал релиз этому пользователю? уже плохо, кто то отзывается о вас плохо

Когда будет забанен этот автор? его 27000+ картинок будут уничтожены. Он ворует мои позиции в поиске, я разрядил?