Было такое же. Ездил за бугор, брал ноут ребенка и с ее ноута заходил из разных стран. Вернулся и с домашнего компа не мог вывести деньги. Писал то-же самое.
Писал в саппорт - ждать долго и нудно.
В итоге позвонил им со скайпа, на из рабочий лондонский телефон (как звонить:
http://www.microstock.ru/forum/showthread.php?t=1833, тут смотрим "Как позвонить в Moneybookers") там есть русскоговорящие сотрудники и все решил за пару-тройку минут. Поросили сменить пароль, сменил - им мало. Попросили сменить основой е-майл, сменил - опять мало, Попросили удалить все второстепенные адреса, оставить только основной, сделал. И только тогда все заработало!
Подготовьте новый е-майл (желательно НОВЫЙ, на который только манибукерс и ни кому его не давать, ну разве что тем, кто будет переводить туда деньги), сгенерируйте новый супер-пароль (в интернете куча генераторов паролей), пароль ЗАПИШИТЕ в какой ни будь файл, а то забудете)
И после этих подготовок звоните в Манибукерс (в рабочее время в Лондоне), считайте сколько это у Вас )смотря где проживаете, время может отличаться).
Будьте готовы предоставить сканы паспорта, новый е-майл, новый пароль.
У меня все было открыто в разных окнах и я все поменял и добавил новый е-майл за пару минут, при разговоре с девочкой-оператором Манибукерса/Скрилла.
Все!
Делов на пять минут)
Пы.Сы. что бы позвонить со скайпа на стационарный или мобильный телефон, на скайп надо бросить денег, минимум 5 долларов, делает в скайпе элементарно)))) С карты банковской за пару минут.
Разговор с Лондоном будет стоить копейки. Хотя, можно позвонить и с обычного телефона, но существенно дороже)