Добрый вечер. Очень нужен совет, как быть дальше. В июне, уезжая в отпуск, не подозревала, что накапает сумма для вывода денег. На MB, соответственно не зарегистрировалась
(. Приезжаю в конце июля домой и получаю письмо от шатера, что деньги ушли на МВ.
Я им пишу:30.06.12, as I can see in my Payment History, amount of $** was automatically sent to MONEYBOOKERS.
I have to inform you, that I haven't any MONEYBOOKERS or PAYPAL accounts, so amount of $** was transferred to nowhere (!!!) and still have not been returned to my account!
I want to know, how I can get this $100.38 back to my shutterstock account.
Где то через дней 5 получаю ответ (18.09.2012): Hello Elena,
Thank you for your message. I have forwarded your case to the payment department. My colleagues will review your matter and contact you as soon as they have an opportunity.
Unlike regular payments that are processed automatically every month, repayments (reissues) need to be assessed (investigated). Reissue payments are processed manually and may take a substantial amount of time to be released.
Estimated time of release is less than 6 weeks. As a result, repayments take longer than regular payments......
Ох, я подождала 8 недель. Никаких денег не вернули. И сейчас произошло следующее: с 18.09, я написала еще 4 письма, но ни на одно из них не было отвечено, более того, мне даже не отписались, что оно принято к рассмотрению. На MB аккаунт завела, но денег туда так и не прислали
((
Я в полной растерянности, не знаю, как мне поступить дальше. Помогите пожалуйста советом!!!