Re: Adobe Stock - Основные вопросы
|
|
Поддержка адоба наверное немного ударилась головой.
Не смогла войти в аккаунт, написала в поддержку. Пришел неожиданный ответ о том, что аккаунт заблочен за нарушения. Просят обьяснить как так случилось что у вас два аккаунта (на фотолии и на адоб) с одинаковым содержимым, ведь правилами запрещено иметь два. Послала им в ответ их же статью про синхронизацию аккаунтов на адоб и фотолии. Расписала как проходила синхронизация (имела аккаунт на фотолии, зашла на адоб и нажала "у меня уже есть аккаунт на фотолии") Жду ответ. Мда... Неужели они не видят что имейл тот же, логин тот же, дата у фотографий та же, что это была синхронизация. Или новых молодых-зеленых работничков понабрали, которые не в теме? Я пока в шоке.
UPD: пришло извинительное письмо и разблoкировка аккаунта. Я в шоке с них.
Thank you for contacting us. We are so sorry for this inconvenience, your account was blocked by mistake.
I immediately unblocked.
If you have any questions, or to update your case, simply respond to this .
Kind Regards,
Stephanie
Adobe Contributor Relations
Последний раз редактировалось Бусинка, 23.08.2018 в 15:37.
|