возможно у вас фотки идут с профилем AdobeRGB (он по умолчанию стоит и в фотоаппаратах и в фотошопе и в конвертерах) . А надо sRGB. Вообще про AdobeRGB забудьте... на стоках он не нужен.
Поддержка адоба наверное немного ударилась головой.
Не смогла войти в аккаунт, написала в поддержку. Пришел неожиданный ответ о том, что аккаунт заблочен за нарушения. Просят обьяснить как так случилось что у вас два аккаунта (на фотолии и на адоб) с одинаковым содержимым, ведь правилами запрещено иметь два. Послала им в ответ их же статью про синхронизацию аккаунтов на адоб и фотолии. Расписала как проходила синхронизация (имела аккаунт на фотолии, зашла на адоб и нажала "у меня уже есть аккаунт на фотолии") Жду ответ. Мда... Неужели они не видят что имейл тот же, логин тот же, дата у фотографий та же, что это была синхронизация. Или новых молодых-зеленых работничков понабрали, которые не в теме? Я пока в шоке.
UPD: пришло извинительное письмо и разблoкировка аккаунта. Я в шоке с них.
Thank you for contacting us. We are so sorry for this inconvenience, your account was blocked by mistake.
I immediately unblocked.
If you have any questions, or to update your case, simply respond to this .
Kind Regards,
Stephanie
Adobe Contributor Relations
Последний раз редактировалось Бусинка, 23.08.2018 в 15:37.
Поддержка адоба наверное немного ударилась головой.
Не смогла войти в аккаунт, написала в поддержку. Пришел неожиданный ответ о том, что аккаунт заблочен за нарушения. Просят обьяснить как так случилось что у вас два аккаунта (на фотолии и на адоб) с одинаковым содержимым, ведь правилами запрещено иметь два. Послала им в ответ их же статью про синхронизацию аккаунтов на адоб и фотолии. Расписала как проходила синхронизация (имела аккаунт на фотолии, зашла на адоб и нажала "у меня уже есть аккаунт на фотолии") Жду ответ. Мда... Неужели они не видят что имейл тот же, логин тот же, дата у фотографий та же, что это была синхронизация. Или новых молодых-зеленых работничков понабрали, которые не в теме? Я пока в шоке.
UPD: пришло извинительное письмо и разблoкировка аккаунта. Я в шоке с них.
Thank you for contacting us. We are so sorry for this inconvenience, your account was blocked by mistake.
I immediately unblocked.
If you have any questions, or to update your case, simply respond to this .
Kind Regards,
Stephanie
Adobe Contributor Relations
Подскажите, пожалуйста, на какой эл. адрес вы писали в поддержку? У меня, похоже, та же проблема.
Adobe Employee
MatHayward 22.08.2018 15:08
Hi all, We have temporarily disabled all vector uploads at both Fotolia and Adobe Stock for maintenance. We will resume uploads as soon as possible and will update in this forum post when that happens. We apologize for the inconvenience and appreciate your patience.
Kind regards,
Mat Hayward