Сегодня оплата в магазине прошла успешно.
Онлайн-платёж через систему webpay также прошёл успешно.
Попыталась связаться в чате с тех. поддержкой, чтобы выяснить, что вчера случилось, но у них в чате какие-то тех. сложности, попросили обратиться через час-два.
...
Попыталась связаться в чате с тех. поддержкой, чтобы выяснить, что вчера случилось, но у них в чате какие-то тех. сложности, попросили обратиться через час-два.
Вчера произошел незначительный технический сбой в работе некоторых карт. Неполадка была со стороны провайдера и была устранена несколькими часами позднее.
Мы приносим извинения за временные неудобства связанные с этой ситуацией. Плтаформа работает в обычном режиме, причин для беспокойства нет.
Для заказа карты рекомендуем обратиться в службу поддержки, так как они смогут проверить Ваш аккаунт и проконсультировать Вас соответственно. Если в аккаунте есть баланс в EUR и карта евро не является основной, вы сможете заказать карту в интересующей Вас валюте после того как на данный баланс будет получено более $30 (или эквивалент в эвро).
О выезде заграницу сообщать необязательно, но желательно. Это поможет избежать возможной временной блокировки карты при попытке снятия средств в нетипичной локации (карта может быть заблокирована системой автоматически по соображениям безопасности в качестве превентивных мер). Если Вы сообщите о своей поездке в службу поддержки - это поможет избежать подобной ситуации или разрешить ее как можно быстрее.
Payoneer не имеет возможности выбирать или менять банки-провайдеры, через которые проходит перевод на банковский счет. Данный процесс является абсолютно автоматизированным - система самостоятельно "выбирает" самый оптимальный (доступный и менее загруженный), на момент вывода средств, банк-провайдер для осуществления перевода.
Дело в том, что в некоторых аккаунтах карта является основным способом выплаты и поэтому основная карта всегда должна быть активна и с действительным сроком действия. В противном случае, все сервисы будут временно недоступны (даже если сам сервис уже активен для конкретного аккаунта, он будет временно недоступен к использованию без наличия основной активной карты).
В случае, если карты в аккаунте нет либо же она была заказана по запросу пользователя, а не во время регистрации, доступность сервисов будет основываться только на том, включен ли конкретный сервис для этого аккаунта.
gland Если раздел "Сделать Платеж" в Вашем аккаунте выглядит так же как на скриншоте предоставленном sergey.kot и все кнопки кликабельны - сервис доступен для Вас.
Добрый день! У меня есть есть карта Пионер, которой я пользуюсь уже полтора года. И вот назрел такой вопрос: могу ли я создать в своем эккаунте еще один счет, который не будет привязан к карте. Но чтобы я могла беспрепятственно переводить деньги между этими двумя счетами? Оба хочу сделать долларовыми счетами.