Смешной - вас вопрос. Как можно заставить руководство шаттерстока вернуть вам деньги, которые они не хотят вам платить т.к. не получили денег от продажи вашей фотографии. Ради Алексея из Щелково они заплатят из своего кармана? Чтобы не портить отношения с ним, видимо. Прочитайте что такое возвраты и тогда поймете все сами. Хотя, в вашем случае я не уверен(