Кстати интересно. Недавно обнаружил, что была продажа одного фото от 09 июня этого года и то по балансу. Начислили деньги на баланс только вчера, почему-то. В просмотрах и количествах скачиваний у этой фото стоит "0". Это глюк, или у них часто так бывает?
У меня тоже такие есть...как-будто их когда-то пропустили. Удаляю. С их СП общаться - себе дороже.
странно , у меня насобиралось 16 таких вот фотографий от разных батчей , написала в техподдержку , через пол часа ответили , что примут меры , через час все 16 работ приняты , а вам что отвечали ?
странно , у меня насобиралось 16 таких вот фотографий от разных батчей , написала в техподдержку , через пол часа ответили , что примут меры , через час все 16 работ приняты , а вам что отвечали ?
Я про общение по другому вопросу, которое идет по кругу...да ни по одному
У кого-нибудь работает поддержка, если выбрать "Оплата, налоги, обновление аккаунта" для авторов и нажать обратиться в службу поддержки? Все категории работают, а если выбрать эту и нажать на обратиться, то ничего не происходит, ни с одного браузера... А то мало того что выплата все еще обрабатывается за прошлый месяц, хотя окончание периода указано 30/06/2015, дак еще и в поддержку по этому вопросу фиг обратишься...
У кого-нибудь работает поддержка, если выбрать "Оплата, налоги, обновление аккаунта" для авторов и нажать обратиться в службу поддержки? Все категории работают, а если выбрать эту и нажать на обратиться, то ничего не происходит, ни с одного браузера... А то мало того что выплата все еще обрабатывается за прошлый месяц, хотя окончание периода указано 30/06/2015, дак еще и в поддержку по этому вопросу фиг обратишься...
Добрый день! Кто может подсказать, я примерно месяца полтора назад, посылал на проверку в свой Лайтбокс, с выбранными картинками, из них в S+ приняли половину, написали что в течении 48 часов появятся на Гетти. Но вот уже прошло 10 дней а на Гетти их нет, искал по многим картинкам. Что делать, снова писать в поддержку? Или они долго туда переносятся?
В последнее время (месяца 2 примерно) на гетти добавляются через несколько недель. Например, у меня сегодня добавилась партия картинок, которые на айсе были приняты 30 июня. А раньше да, в течение 48 часов добавлялись.
Здравствуйте.
Возможно уже кто-то знает ответ на такой вопрос: в статистике продаж одна картинка продалась определенное количество раз, но если открыть эту картинку просто на сайте, то там высвечивается абсолютно другое количество скачиваний. Скажите, кто знает, это глюки Айса, или картинка в действительности продалась больше раз, чем отображается в статистике?