Re: Payoneer БАН аккаунтов стокеров без объяснения причин
Цитата:
Сообщение от Anna_Sapp
Да, я меня забанили после отправки паспорта.
Я писала в их группу Вконтакте, мне посоветовали попробовать обратиться в поддержку.
Я писала в поддержку, но мне сразу же приходило автоматическое письмо: Мы закрыли Ваш аккаунт и деактивировали все Ваши карты Payoneer (в случае их наличия). Это означает, что Поддержка клиентов Payoneer больше не сможет оказывать Вам помощь в работе с аккаунтом.
В связи с требованиями регуляторов мы не можем сообщить Вам точную причину закрытия Вашего аккаунта...и т.д.
Я писала Михаилу, он ответил, что его коллеги уже мне ответили (видимо, Вконтакте)))))
Сложно сказать что повлияло и повлияло ли что-то.....
Интересно как) И в итоге после всех этих ответов спустя время пришло письмо о разблокировке, верно?)
Re: Payoneer БАН аккаунтов стокеров без объяснения причин
был просто такой оптимистичный период, когда начали возвращать доступ, появилась надежда. Михаил подсказал, что нужно периодически проверять вход в аккаунт, могут разблокировать без оповещения.
Re: Payoneer БАН аккаунтов стокеров без объяснения причин
Цитата:
Сообщение от ksu76
был просто такой оптимистичный период, когда начали возвращать доступ, появилась надежда. Михаил подсказал, что нужно периодически проверять вход в аккаунт, могут разблокировать без оповещения.
могут да, на эту тему уже писали в другой ветке кажется. несколько человек молча разблокировали.
Re: Payoneer БАН аккаунтов стокеров без объяснения причин
Привет всем ) Вот и новости - с утра мне прилетел бан. Минск Беларусь. Регистрация 9 марта через Шаттер, долго висел паспорт на проверке, скан, не фото. Буду пытаться сейчас что-то выяснить.
Re: Payoneer БАН аккаунтов стокеров без объяснения причин
Всем привет
Несу радостную новость, мне разблокировали аккаунт. С 4 мая тянулась волынка. Причины так и остались неясными. Контактировала с поддержкой пару раз и потом в письмах с Михаилом, ждали решение. Он и принес мне радостную весть. Уведомлений на почту от Пионера не поступало.
Re: Payoneer БАН аккаунтов стокеров без объяснения причин
У меня вопрос образовался к тем, кому тоже посчастливилось разбаниться. Все счета и привязки к стокам на месте, но новый привязанный счет из-за которого все и началось и паспорт по-прежнему на рассмотрении. Это лечится временем или нужно поддержку теребить? Месяц же вроде рассматривали вдоль и поперек.
Re: Payoneer БАН аккаунтов стокеров без объяснения причин
Подскажите, как связаться с Михаилом? Пишет ошибку - Michael Payoneer превысил(а) максимальный объем сохраненных личных сообщений и не может получать новые сообщения, пока не удалит часть старых. С сожалением информируем, что, по причине нарушения Правил и условий, Вы больше не можете получать или отправлять платежи, используя свой аккаунт Payoneer. Ваш аккаунт закрыт, какие-либо имеющиеся У Вас карты Payoneer деактивированы.
Аккаунт был зарегистрирован и подтвержден давно, доступу к поддержке у меня нет по причине того, что аккаунт заблокирован, аккаунт все время практически не использовался и все, что я успел сделать это заменить утерянную банковскую карту для выплат (на момент добавления была актуальной) на актуальную, которую использую сейчас. Никаких правил нарушено не было, ничего, что могло вызвать подозрение на аккаунте не совершалось, хотя бы по той причине, что аккаунт в принципе активно не использовался с момента регистрации. Как быть? Куда обращаться? Я подозреваю, что это могло быть из-за VPN который я забыл отключить, просто я его использую постоянно и не думал, что с этим возникнут проблемы.
Последний раз редактировалось alexander22, 15.06.2022 в 15:47.