Здравствуйте! Моя карта была заблокирована из-за несанкционированных трансакций, деньги вернутся на счет после активации новой карты (со слов товарищей из поддержки). Я заказала новую карту, мне не ответили, позвонила вчера по телефону в поддержку, мне ответили, что вот-вот придет нужный менеджер и все будет ОК с заказом новой карты. Но мне так и не пришло письмо, подтверждающее, что новая карта будет оформлена. Как я могу узнать статус заказа? Я буду ждать 2-4 недели, а потом вдруг выяснится, что карта не заказана....
Тоже не могу вывести в Привет банк доллары, у меня два счета активны, доллары и грн, почему-то Пионер не дает возможность перевести доллары
Цитата:
у меня в принципе не видна эта карта (остаток) для вывода на счет ни на долларовый ни на гривненый
для вывода на долларовый счет остаток в долларах достаточный
Судя по этим цитатам появилась возможность выводить доллары на банковский счет? Или я что-то не так понял?
iraevt В данном случае, средства должны быть автоматически зачислены на новую карту. Если этого не произошло, пожалуйста, свяжитесь с нашей поддержкой клиентов.
sanches Возможность вывода средств на банковский USD счет зависит от страны биллинг адреса.
Для пользователей из РФ возможно переводить средства только на счет в локальной валюте.
Michael Payoneer, заканчивается срок карты, в кабинете появилась кнопка с заказом новой, но предлагает только в EUR и GBP, а у меня счет и текущая карта в USD, партнер при открытии был Айсток. Как заказать новую в USD?
userman Похоже, что Вы нажимаете на кнопку для заказа карты к балансам в EUR и GBP. Проверьте, что в выпадающем меню, которое находится возле баланса выбраны последние 4 цифры Вашей USD карты. Если вопрос не разрешится, пожалуйста, отправьте мне личное сообщение.