Как вывести деньги с Фотолии?

[seregalsv]

Сообщение от FM1

Вчера 17-го пришли деньги заказанные 1 января.

Аналогично, пришли 17-го только заказанные 2 января

[lenochkasv]

Первый раз конвертирую, поэтому помогите, кто сталкивался с подобной проблемой или может просто знает. Отправила запрос на конвертацию в МБ если не изменяет память 7 января, на днях пришло сообщение подобного рода. "Мы хотели бы сообщить вам, что ваш запрос на конвертирование был отложен из-за проблемы с удостоверением личности.
Удостоверение личности,которое вы загрузили на Fotolia- либо неразборчиво, либо не содержит точной информации , либо не совпадает с вашим профайлом.

Мы любезно просим Вас загрузить другую копию удостоверения личности ( паспорт, водительское удостоверение) или изменить свой профайл (в этом случае, пожалуйста, загрузите свое удостоверение личности снова для завершения процедуры)."
Профайл заполнен латиницей, отправила им загран паспорт, сегодня опять прислали то же самое.... Не пойму в чем проблема. Или им обычный Российский паспорт подавай. Или адрес конкретный нужен или Ф.И.О. Надеюсь на помощь, спасибо)

[Buschmen]

Ну!? В чем проблема-то? Загрузите читаемую копию загранпаспорта.

[Мяф]

На второе обращение по поводу пропавшей выплаты от 30/11 мне ответили вот так: "Your credit transformation with Moneybookers has been validated." Как это рассматривать?

[TED]

Сегодня моя проблема 30 ноября решилась положительно. Деньги упали на Манибукерс!

[kash76]

Мне еще раз та же сумма упала ) которая потерялась )))))) думаю правда что отберут

[avf]

Пришли деньги от 13,01,13. Всего девять дней в пути

[yulia78]

тоже пришли от 30 ноября! всем спасибо за поддержку!

[Hydognik]

Сегодня пришли деньги от 16 числа, а на Фотолии еще горит оранжевый кружок

[Elisanth]

Hydognik, главное, чтобы не наоборот