Глюки Shutterstock

[Murena]

Да уж... Удалила все 8 потеряшек, часть залила по новой... И начался процесс вымораживания. Одна оказалась, что есть в базе. Зато все остальные:

Title / Keyword Trademark: Title and/or keywords contain trademark issues (e.g. brand name, company name, etc).
Missing Property Release: A property release is required for this submission but was not provided.

Я не умею и не хочу материться. Но в литературном русском нет подходящих слов.

[oleskalashnik]

Файл, принятый 31 марта, в портфолио не появился. Я написал сообщение о баге через онлайн-форму, сразу же получил автоматический ответ, в котором перечислены возможные причины "невидимости". А главное - добавлена фраза, дескать, "ну или это систематический баг и известная проблема, файлы просто временно не видны; техподдержка в курсе, но не говорит, в какие сроки эта проблема может быть устранена".

If you are opted-in and contents do not show, then this is probably due to a systematic bug and a known problem. In this case, they just don't show online temporarily.
Shutterstock technical team is aware of the issue, but they have not given an update about the possible time frame that this issue would be resolved.

Короче, да знаем мы всё, просто починить не получается. Не доставайте нас своими проблемами!

[Virtis]

Новый месяц - новый баг! Новый девиз команды Шаттера. Конец прошлого месяца непонятками с вектором, плавно переходящим в растр и обратно, спустили на тормозах, этот начался "чудо, как хорошо"... Что они выдумают еще, чтобы мы "не скучали"?(((

[*Olya*]

Сообщение от ella1977

Все потерянные работы появились в каталоге. Проверяйте у себя))

не появились. Тоже настрочила в техподдержку. Ответили, что ежли уже прошло 72 часа, то "у некоторых это занимает больше времени. Команда изучает эту проблему и скоро пофиксит. Хэв э найс дэй"

There is a known problem with some approved content taking longer than usual to appear in portfolios.
Newly approved content should take up to three days to appear but it seems for many contributors this is taking longer than usual.
Shutterstock are investigating the problem so I am sure there will be a solution to it soon, Shutterstock thank you for your patience and understanding.

[*Olya*]

Сообщение от jaeeho

ночью все невидимые удалил (удалял подставляя номера в адресе окна редактирования любой видимой работы) перезалил, приняли все видны

а щаттер не ругается, что эти файлы уже есть в портолио? я как-то пыталась залить удаленные - не дали

[Gunter Gross]

По поводу "потерявшихся" принятых фото. Пришел ответ от самой администрации. Не могу понять, что они от меня хотят...

Thank you for contacting Shutterstock Support.

I can definitely help with this. I just need to verify some information to ensure your account remains secure.

Please send back the following info:

Images ID affected.

Once I get this and confirm it matches the account, I’ll be happy to assist further

[Vallgard]

ID картинок что не появились, хотят от вас.

[Gulnaz Abibulla]

Скорее всего просят номера ваших изображений.

[Gunter Gross]

Сообщение от Vallgard

ID картинок что не появились, хотят от вас.

Ишь ты. А я их помнить должен все оказывается.

[Gunter Gross]

Ну тогда я им так ответил...

I'll tell you what. I am not obliged to remember all of my "approved" photos that are lost through your fault. As an example, I am sending you three IDs. In fact, there are much more lost photos.