Shutterstock - Основные вопросы

[olgunenok]

да у меня тоже все по прежнему. не слежу за всеми категориями, но в векторе как эти деревья 2 недели назад висели на втором месте так и висят.
в портфолио тоже ничего нового.

[Yevgen]

Ответ с саппорта по поводу бага.

Hello,

Thank you for sending us information about the issue you encountered on our
site.

Our tech department is currently working on correcting a temporary issue that
we encountered on our website. We have forwarded your information to them,
which will help getting this resolved as soon as possible.

Please Note: There is no need to remove, delete or resubmit any of the
affected content. We expect everything to be available and indexed correctly
on our site very soon.

We apologize for this glitch and are very sorry for any inconvenience it may
have caused. Thank you for your patience and understanding while we resolve
this.

[yura4934]

Хорошая у них ВРЕМЕННАЯ проблема!!!! ))))) Уже почти месяц!

[Yevgen]

Мне понравилось вот это предложение.

We apologize for this glitch and are very sorry for any inconvenience it may
have caused.

Если я правильно перевожу, то они признают, что это сказываеться на продажи. Сегодня продажи в 3 раза хуже чем в выходной день.
Может не нужно было писать им.

[Seregas]

Отправил 200 фотографий на проверку и сейчас увидел, что под всеми надпись Currently being processed.
Начал искать информацию по форуму и пришел к выводу, что нужно удалять и грузить заново...(((

Грузил по FTP.

[Seregas]

Загрузил пару фотографий через HTTP - результат то же. Надпись Currently being processed - есть.
Как теперь грузить?)

[Sanna]

Я грузила вчера вечером через сайт. Загрузилось нормально. Ночью проверили ( правда был засланец с четверга)

[olgunenok]

ооо! наконец-то мои файлы вернулись, во всех языках, и по ключевикам ищутся! я не верю. Не прошло и месяца! и категории обновились, ну прям праздник, пойду грузить скорее, может чего успеют купить из нового до следующего "временного сбоя".

правда с сортировкой по новому и популярному в портфолио беда, интересно им про это тоже написать или в этот раз сами догадаются?

[AnSad]

Аналогично. Ну все, сейчас как попрет

[Hydognik]

Сообщение от Seregas

Загрузил пару фотографий через HTTP - результат то же. Надпись Currently being processed - есть.
Как теперь грузить?)

У меня через полдня пропали надписи