Shutterstock - Основные вопросы

[MARTA]

Так как моё сообщение было удалено модераторами ( я его не нашла).
Пишу здесь. Пару дней назад я написала в саппорт, что мои картинки видны в моём профиле только при английском языке, при всех других языках их в моём профиле нет. (Перечислила номера одобренных батчей которые не видны)
Наверное мой английский настолько плох, потому что ответ таков :
"Thank you for writing in. Can you please send us the keywords, languages, and
search results that you are experiencing the issue with?"
по-моему они вообще не в курсе о чём я....
кто-нибудь ещё писал им об этой проблеме ?
P.S. кстати у свежепринятого батча растров таже участь

[boroda]

MARTA, вроде никто ваше сообщение не удалял. Да и зачем?

UPD У вас с 16-го числа 5 сообщений, включая это, удаленных нет.

[MARTA]

у меня было сообщение в теме о продажах, обсуждали вопрос об языках, я писала что написала в саппорт, мне там ещё кучу спасибо поставили,
но Юрчелло - предупредил(обещал штрафы), что обсуждалось не в той теме - и потом я его не нашла...
писала 16 июня

[boroda]

Значит он его "с корнями выдрал". Бывает.

[MARTA]

самое главное, что при смене английского на другой любой язык файлы даже не ищутся по ключевым. Я вот думаю, может они там не в курсе этой проблемы.
Может кто грамотно составит письмо на английском, чтобы мы все послали ?

[Dream79]

Для всех языков, кроме английского, портфель виден до цифры на которой счетчик завис на странице с картой..

[MARTA]

Сообщение от Dream79

Для всех языков, кроме английского, портфель виден до цифры на которой счетчик завис на странице с картой..

ну да, это и обсуждалось ещё 16-го

[Dream79]

видимо удалили до того как я прочла..

[Sofka_4]

Сообщение от MARTA

у меня было сообщение в теме о продажах, обсуждали вопрос об языках, я писала что написала в саппорт, мне там ещё кучу спасибо поставили,
но Юрчелло - предупредил(обещал штрафы), что обсуждалось не в той теме - и потом я его не нашла...
писала 16 июня

MARTA, он удалил всю цепочку. Мне пришлось в своём посте объяснение писать, потому что ссылка на наши тексты (очень, между прочим, информативные) были удалены и ссылки вводили в заблуждение.
ИМХО, это был не флуд, а нужная инфа.

http://www.microstock.ru/forum/showt...=119&page=1392
пост 13920

UPD. Большая просьба к модераторам: не чистить ветку очень рьяно, - мы не очень много флудим, а та информация была просто необходима, - народ все выходные не понимал ситуацию и пытался общими усилиями нащупать дно.
Если это случилось в ненужном месте, то перенести можно было по адресу в ветку Шаттера, а не Суперфлудилку, как обычно.

Но тут, действительно, выдрано было с корнем.

[MARTA]

я думаю, это важно, чтобы побольше людей написали в суппорт, потому как судя по ответу мне - "Thank you for writing in. Can you please send us the keywords, languages, and search results that you are experiencing the issue with?"
они вообще не "втыкаются" в чём проблема !
я напишу ещё раз, попробую разжевать...