Здравствуйте, была заказана карта 3 мес. назад, но она так и не пришла, повторно заказывать не хочу, при получении перевода в долларах они попадут на счет карты? Можно ли их вывести на банковский счет если карта не активирована или нужно заказывать по новой карту и ждать? Есть ли возможность удалить карту из списка?
haklike Если карта не была доставлена, мы рекомендуем ее заказать повторно. Возможно, что карта задерживается. Даже если на балансе аккаунте есть средства, они будут загружены на карту, которую Вы активируете.
Последний раз редактировалось Michael Payoneer, 08.01.2018 в 10:05.
Деньги пришли на счет. К счету привязан мой местный банковский счет. Пионеровская карта в пути и еще не активирована. Вижу, что можно вывести деньги на банковский счет. Кто знает, как будет с картой, когда я ее активирую - я буду сам посылать на нее какую-то сумму по мере надобности, или все невыведенные деньги автоматически окажутся на карте и потом на счет уже будет не вывести?
Я только уточню.
Новый тип аккаунта (когда при регистрации просят указать банковский счет) позволяет выводить средства на добавленный банковский счет без активной карты. Это возможно определить, если заявка на аккаунт подавалась напрямую через сайт Payoneer.
Добрый день! Первый раз карта не пришла (ждала больше месяца). Перезаказала в итоге карту, но ни письма с новыми датами, когда ждать карту, ни ответа от службы поддержки по этому вопросу, не получено. Как узнать, когда придет карта? И второй вопрос - сколько попыток отправки/получения карты обычно происходит? На второй раз-то она должна дойти?
Добрый день! Первый раз карта не пришла (ждала больше месяца). Перезаказала в итоге карту, но ни письма с новыми датами, когда ждать карту, ни ответа от службы поддержки по этому вопросу, не получено. Как узнать, когда придет карта? И второй вопрос - сколько попыток отправки/получения карты обычно происходит? На второй раз-то она должна дойти?
Если карта была отправлена, то письмо с подтверждением обязательно должно было прийти. Напишите мне в ЛС Ваш номер клиента.
К сожалению, доставка полностью зависит от работы почтовой службы.