Я обознался с почтой (но лишь здесь - отправлял на com, ноль внимания). А поддержка - да, буквально две недели назад она работала нормально по телефону +44 203 514 5562, для русских была не то 6, не то7 нажать. Но вчера выбора не было, сразу сбрасывает. Вероятно, проблемы. Эх.
в ответ на мой вопрос по поводу долгого ожидания восстановления пароля,после того,как я отправила им паспорт,мне ответили:
Спасибо, что связались с нами. К сожалению, мы не получили от Вас документов для восстановления пароля.
Для получения нового пароля, Вам необходимо прислать нам:
- краткую информацию о том, где Вы сейчас находитесь и из какой страны пыъаетесь получить доступ к своему счету?
- сканированную копию официального валидного документа самоличности ( паспорт, заграничный паспорт или водительское удостоверение).
Обратите внимание что из-за мер безопасности мы не принимаем черно-белые копии документов самоличности, а также низкокачественные копии.
Для того, чтобы прислать нам документы, пожалуйста, зайдите на наш сайт new.skrill.com -"Помощь" - "Верификация счета" - "Как мне удостоверить свою личность?" - нажмите "загрузите необходимые документы". Если не получится таким образом - можно просто ответить на наше письмо.
сделала как просили,пароль мне восстановили,всё хорошо)))деньги вывела и больше суваться в скрилл не хочу,думаю что торговца влепят,если паспорт запросили.
Re: Обсуждаем Skrill (Moneybookers)
Линейный вид
