Лишили надежды отделаться легким испугом ))
Спасибо за эксперимент, буду искать проблему у себя.
У меня такая же проблема возникла вчера и до сих пор не решилась. Сегодня написал в техподдержку, но уверен, что пока будут отвечать, проблема уже решится.
Чтобы убедиться, что проблема не у вас, просто попробуйте загрузить уже принятые работы.
Последний раз редактировалось Bulgar59, 27.09.2018 в 09:56.
Да, действительно на ранее принятые работы такая же реакция. Тоже напишу в поддержку, т.к. ситуация за ночь не изменилась.
Получил ответ от "fellow Shutterstock contributor and expert user". Общий посыл такой: проблема наблюдается не только у меня и скорей всего проблема на стороне шаттера, кому нужно уже сообщили, осталось набраться терпения и дождаться решения проблемы.
А мне ответили:
Thank you for contacting Shutterstock Contributor Care. I apologize for the inconvenience caused to you.
I understand your concern that you are unable to upload vector files.
In order for us to provide accurate feedback, please provide us with the image ID in question. If you are writing in about a video submission, please provide the batch number along with the clip ID.
Вот теперь сижу и думаю какой image ID у недогруженного файла
А мне ответили:
Thank you for contacting Shutterstock Contributor Care. I apologize for the inconvenience caused to you.
I understand your concern that you are unable to upload vector files.
In order for us to provide accurate feedback, please provide us with the image ID in question. If you are writing in about a video submission, please provide the batch number along with the clip ID.
Вот теперь сижу и думаю какой image ID у недогруженного файла
Скорей всего ваш вопрос не совсем правильно поняли. В любом случае, о проблеме уже известно и ей займутся.
Может кто-нибудь сталкивался с ошибкой при загрузке вектора, проблема с eps:
Your file is too large; it must be less than 50 megabytes. Please reduce the image dimensions, re-save or re-export your file, and try uploading it again.
При этом eps всего 5,5 Мб, пересохраняю файл, пробую с разными именами и результат не меняется. В чем может быть проблема?
Аналогично. Экспериментальным путём выяснил, что это как-то связано с внутренними размерами документа. В моём случае был файл с артбордом 1400х900 мм. Шаттер ругался. Тупо сделал масштаб артборда 700х450 мм - вуаля, добро пожаловать! Маразм в чистом виде ещё в понедельник такого не было, проявилось сегодня вот.