Re: Payoneer БАН аккаунтов стокеров без объяснения причин
Наверное у них просто новая волна, одних разбанили, других забанили. Вчера вот я под раздачу попала. Дернул черт вместо долларового прикрепить рублевый счет. Аккаунт создавала давно, еще в январе 21, но забыла, планы изменились, в марте вот вспомнила, добавила паспорт, сделала первые транзакции, все было нормально, но паспорт был все это время на проверке. Вот вчера привязала новый счет и ждала когда одобрят, увидела, что все балансы заблокировались. Никаких писем не приходило. Позвонила в поддержку, там меня попросили заново отправить паспорт, потому что у предыдущего не видны края. Я отправила и нац и загран. Ночью пришло письмо о бесповоротном бане. как у всех. заподозрила, что дело в моем месте рождения, что указано в нацпаспорте - Донецк. ОТправила счета и письма о настоящем местоположении в России на тот же адрес, куда вчера паспорта сбрасывала. Потом позвонила в поддержку, сказали, что это не связано с местом рождения, скорее с какими-то неправильными действиями, попробуют сделать запрос, но ничего не обещают. Ну и вот, сижу. Сдался мне этот новый счет. Михаилу тоже написала и в поддержку еще, пока ответов нет. Шаттер попросила придержать оплату, надеюсь хоть деньги не уйдут. Какие неправильные действия? вывод со стоков и ничего более.
Re: Payoneer БАН аккаунтов стокеров без объяснения причин
Цитата:
Сообщение от Юрчелло
Паспорт чем фотали? фото редактировали, сжимали?
телефоном, обрезала лишнее на мой взгляд, но как оказалось напрасно. Насчет сжатия не помню точно, обычно для интернета делаю 600 на 800. Повторно высылала без каких-либо изменений, большими файлами с телефона тоже
Re: Payoneer БАН аккаунтов стокеров без объяснения причин
Мои размышления на эту тему: есть ряд условий при которых ИИ банит аккаунт, поэтому никто толком не может сказать какое из условий нарушено. Еще как вариант может быть то, что пыталась привязать новый счет, которые открыла в тот же день, хоть и в старом банке, при наличии давнего валютного счета.
Апдейт: позвонила еще раз в службу поддержки, спасибо хоть отвечают, не морозится от заблокированных на телефоне 8-800. Поддержка пообещала отправить на повторное рассмотрение аккаунт. Я так поняла им тоже не ясно в чем дело. Поэтому все подобные блокировки нужно проверять в ручном режиме. Предварительный прогноз по результату доппроверки - середина след. недели. Очень надеюсь.
Последний раз редактировалось ksu76, 06.05.2022 в 11:02.
Re: Payoneer БАН аккаунтов стокеров без объяснения причин
Цитата:
Сообщение от ksu76
Мои размышления на эту тему: есть ряд условий при которых ИИ банит аккаунт, поэтому никто толком не может сказать какое из условий нарушено. Еще как вариант может быть то, что пыталась привязать новый счет, которые открыла в тот же день, хоть и в старом банке, при наличии давнего валютного счета.
Апдейт: позвонила еще раз в службу поддержки, спасибо хоть отвечают, не морозится от заблокированных на телефоне 8-800. Поддержка пообещала отправить на повторное рассмотрение аккаунт. Я так поняла им тоже не ясно в чем дело. Поэтому все подобные блокировки нужно проверять в ручном режиме. Предварительный прогноз по результату доппроверки - середина след. недели. Очень надеюсь.
Как вы смогли дозвониться ? Позвонил на номер 8 800, бот отвечает что не предоставляют поддержку заблокированным пользователям.
Re: Payoneer БАН аккаунтов стокеров без объяснения причин
Цитата:
Сообщение от ksu76
телефоном, обрезала лишнее на мой взгляд, но как оказалось напрасно. Насчет сжатия не помню точно, обычно для интернета делаю 600 на 800. Повторно высылала без каких-либо изменений, большими файлами с телефона тоже
Вот отсюда и бан . Сто раз уже писали - никакого редактирования фото документов! Робот все редактированное сразу в бан отправляет