Re: Payoneer БАН аккаунтов стокеров без объяснения причин
11 апреля деактивировали и закрыли аккаунт.
Раньше выводила на Сбер, в конце марта прислали сообщение с просьбой добавить счет в несанкционном банке,
добавила, прислали письмо, что нужна дополнительная информация (копия ранее отправленного российского паспорта не подходит, пришлите что-то ещё - отправила загран паспорт),
через время прислали письмо, что мой запрос на добавление счета отклонен, добавьте новый, если хотите,
добавила - в итоге прислали письмо, что "Вы больше не сможете получать платежи через Payoneer" и далее по тексту как у пользователей выше.
Re: Payoneer БАН аккаунтов стокеров без объяснения причин
У меня был новый аккаунт, зарегистрированный через Adobe Stock 15 марта. Я выводила через него платежи на рублёвый счёт Тинькофф (с Adobe Stock, Shutterstock и Freepik). Мои документы (паспорт РФ) были на проверке, а потом 15 апреля пришло письмо, что аккаунт заблокирован без возможности восстановления (ну, то самое письмо без объяснения причин).
Писала группу в ВК, там мне ответили : "Если вы не считаете, что сто-то нарушали, попробуйте написать в поддержку снова и ждите уведомления. Возможно, вам снова скажут то же самое, но можно написать"
Писала Michael Payoneer в личные сообщения. Он написал, что коллеги уже ответили мне на другом ресурсе. Действительно
Если писать в поддержку, то приходит автоматическое письмо: Спасибо за Ваше обращение в Поддержку клиентов Payoneer. С сожалением вынуждены сообщить, что, в связи с ужесточением Условий и положений Payoneer, Вы больше не можете отправлять или получать платежи при помощи аккаунта Payoneer.
Мы закрыли Ваш аккаунт и деактивировали все Ваши карты Payoneer (в случае их наличия). Это означает, что Поддержка клиентов Payoneer больше не сможет оказывать Вам помощь в работе с аккаунтом.
В связи с требованиями регуляторов мы не можем сообщить Вам точную причину закрытия Вашего аккаунта. В числе наиболее распространенных причин:
Потенциальный риск, связанный с аккаунтом
Поступление в Payoneer жалоб на действия владельца аккаунта
Сомнительный контент на сайте компании-клиента
Мошеннические действия в аккаунте
К сожалению, мы не сможем реактивировать Ваш аккаунт Payoneer. Мы сожалеем о причиненных неудобствах.
Поделитесь опытом, если кто-то смог куда-то дописаться и получить хоть какой-то вразумительный ответ.
Re: Payoneer БАН аккаунтов стокеров без объяснения причин
Цитата:
Сообщение от AlexRybalko
Нет, у Payoneer есть опция поменять страну.
Если одня из стран является членом Евро Союза, а другая нет, то нужно закрывать старый аккаунт и открывать новый. И новый на новый емейл регистрировать, вроде как.
Re: Payoneer БАН аккаунтов стокеров без объяснения причин
Цитата:
Сообщение от vicnt
Я так понял, что надежды на разъяснения Михаила не увенчались успехом и "игра в кальмара" продолжается?
Мне Михаил ответил просто "Ваш аккаунт забанен". Без агрессии, но я это и так знаю) Вопрос в том, что у меня пропали вместе с аккаунтом 600$. Так и не видел их с начала месяца. Назад на площадку не вернулись.
для статистики:
Заблокировали через два дня после регистрации. Регистрировался первый раз, до этого Payoneer не пользовался.
Дали классическую отписку:
Цитата:
К сожалению, по причинам, относящимся к нормативно-правовому регулированию, мы не имеем возможности сообщить Вам конкретную причину закрытия аккаунта, при этом, типичными причинами закрытия аккаунта являются:
потенциальный риск, ассоциируемый с аккаунтом;
получение Payoneer жалоб на действия владельца аккаунта;
наличие сомнительного контента на вебсайтах компаний;
выявление в аккаунте действий, квалифицируемых как мошенничество.
Ни аккаунта, ни денег. Надеюсь на помощь Михаила, но слабо надеюсь.
Уже какое-то воровство.
Re: Payoneer БАН аккаунтов стокеров без объяснения причин
Открыла аккаунт 21 марта через стоки, привязала к Шатеру, Адобу и айстоку.
Привязала рублевый счет Тинькоф, был один вывод.
На рассмотрении висел паспорт и долларовый счет.
И когда уже ожидала рассмотрения долларового счета - пришло письмо о бане аккаунта. 19 апреля 22г
Зайти в акк не возможно, написать в поддержку не возможно, автоматом пришел ответ "заведите новый аккаунт".
Попыталась сегодня завести новый аккаунт, привязать к нему тот же рублевый счет Тинькова и сразу в эту же минуту пришел отказ, новый аккаунт так же заблокирован как предыдущий.
Последний раз редактировалось AnnaTamila, 23.04.2022 в 17:30.
Re: Payoneer БАН аккаунтов стокеров без объяснения причин
Были зарегистрированы через Adobe 19 апреля.
Прошли регистрацию успешно. Рублевый счет Тинькофф был одобрен при регистрации моментально.
Через пару минут пришло на почту, что наш аккаунт активен.
Мы прикрепили все стоки к нему для вывода. Затем добавили долларовый счет и отправили скан паспорта для верификации.
22 апреля получили письмо на почту а блокировке аккаунта.
Позвонили на горячую линию.
Нам сообщили, что наш аккаунт находится на дополнительной внутренней проверке. Не сказали причину, т.к. не имеют права ее разглашать...
И попросили отправить именно ФОТО паспорта, а не скан.
Отправили. Ждем.
Но, видим, что есть, кто заблочен давно. Видимо, надежд никаких нет?
Или есть, кого разблокировали после подобной проверки?